中钢网学习型组织:不惧创新,善于反思,及时复盘,重视数据资产
导读:在工业经济时代,强调“制度+控制”的管理模式发挥了有效作用,但步入信息时代和知识时代,科技迅速发展、市场瞬息万变,这种管理模式越来越不能适应企业的发展,一种非等级权力控制型的学习型组织管理方式应运而生。
在工业经济时代,强调“制度+控制”的管理模式发挥了有效作用,但步入信息时代和知识时代,科技迅速发展、市场瞬息万变,这种管理模式越来越不能适应企业的发展,一种非等级权力控制型的学习型组织管理方式应运而生。
在中钢网看来,构建学习型组织对开放式平台尤为重要,因为外部环境瞬息万变,需要在产品、服务和职能流程上持续、快速创新。而“制度+控制”的管理模式显然过于僵硬,厌恶改变,会压抑整个组织的创新欲望。
中钢网深知忌惮风险是阻碍创新的一大障碍。怎么解决这个问题呢?当发现新的机遇时,中钢网首先会成立由4-7名跨部门员工组成的小分队,赋予其权利,这个小分队的知识结构完备,可以迅速占领高地,为后续梯队的跟进做好铺垫。这样的方式可以使公司内部摆脱在孤岛上权力和资源的争夺,锻造出相互协作的跨职能团队,相互分享经验,不断提高集体智慧。
创新需要承担一定的风险,可能成功,亦可能失败。对大多数人来说,回顾失败的案例枯燥乏味且十分痛苦,但公司十分鼓励团队和员工学会从失败中总结经验,在公司内部逐步形成一个反思机制,建立信任、分享和友好的氛围,从失败中要效益,及时做出调整和复盘。其实一旦能从失败中获得价值,反思失败就不会那么痛苦,每个错误都是一次学习和分享的机会,积极面对,就可以保证整个组织运行在正确的轨道上。
不惧创新,善于反思,下一步就是要及时复盘。一直以来,中钢网都在推广复盘制度,旨在使复盘成为组织中每个人的一种习惯。发现问题,聚焦问题,做到日常小事快速复盘,中大型项目阶段性复盘,战略方向全面复盘。
以上都是制度性的安排,下面谈谈硬实力方面的内容。调查显示,各类设备和互动产生的数据量正以每年超过50%的速度增长,预计在2020年可能达到44万亿GB。精于大数据分析企业,做出正确决策的可能性高出竞争对手3倍,决策速度比竞争对手快5倍。
为此,在平台交易规模不断攀升的同时,中钢网十分重视大数据分析团队的建设。通过清洗数据,分析用户行为轨迹,甄别出可以持续产生价值的数据,进而不断提升平台“数据资产”的质量和预测能力,优化平台内部运营流程,完善产品和服务,指导开发出新的产品、服务和业务模式,巩固生态系统的控制力。
总之,不惧创新,善于反思,及时复盘,重视数据资产是构成中钢网建设学习型组织的三大要素。
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