目前来说，综合型电商平台的竞争格局基本定型，入口基本都被阿里和京东所抢占，机会很少。垂直平台往往对细分行业有更深的理解，可以更加精准的解决小众行业的痛点，胜算要更大些。

　　如今，大而全的时代已经过去，小而美的热潮正在袭来，化妆品、酒品、母婴等各种生活类的电商层出不穷，以钢铁为代表的大宗商品电商也着实火了起来，竞争也日益严峻。近日，中钢网在内部会议上提出了TCP战略，要在团队(Team)、客户(Customer)和产品(Product)三个维度实现能级跃迁。

　　团队

　　中钢网过去做信息资讯平台，偏重于钢铁行业的供需动向，如今转型为交易平台，更需注重资源整合，团队中的成员需有不同的背景，混合型团队会更有优势。

　　TCP的核心要素和基础是团队，团队要选好人、做好激励、建立沟通机制、培养团队归属感，通过这三大措施从数量到质量实现团队的提升。

　　第一、选好人。继年初挂牌新三板后，中钢网进入了用人上升通道，这就需要提高招聘的针对性和成功率，找到能够带来资源和业务增量的人。

　　第二、做好激励。要形成有竞争力的薪酬体系和激励体系，激励机制不是单纯靠金钱和物质，要探索出台具有可操作性的量化考核和激励机制，以建立可以量化的激励预期，目标明确了大家的战斗力才能最好的激发。同时，激励机制要向市场偏移，公开化、透明化、可上可下、不拉帮结派。提高单兵和协同作战能力，做到“人人头上有指标，个个身上有绝招”，发挥团队力量，集中优势兵力打歼灭战。

　　第三、建立沟通机制。加强团队内部的培训、交流，建立定期沟通机制和共享平台。协作不仅仅存在于某个部门内部，更要体现在所有公司同事之间。此外，还要多加强同业交流，及早掌握竞争对手的动向。公司内部养成持续学习和头脑风暴的机制，保持团队整体对前沿管理工具和理论的好奇感，以便增强每一位同事对快速变化的市场环境的适应度。

　　第四、培养团队归属感。努力营造一个让员工感到愉快、有归属感的团队氛围。通过“物质留人、感情留人、事业留人”来留住核心人才，避免成为钢铁电商的培训学校。

　　客户

　　客户和产品实际上是捆绑起来的，不同的客户偏好不同的产品，不同的产品适合不同的客户。过去业务比较简单粗放，未来会向精细化、定制化、增值型的方向发展。

　　公司的成功来源于客户，各个团队必须能够不断开拓和识别新的客户，接触客户，摸索客户需求，系统化地拿下优质客户，并能够针对现有客户提供优质服务。对于新客户，首先，在第一次接触时要判断其资质的真实性。其次，对于有实力的客户，要分析其核心诉求。最后，要就客户需求有针对性地推荐产品和服务。

　　客户渠道建立，一要学会几何式的积累，二要做到有效的渠道管理。服务意识是开发和维护客户关系的关键。对客户进行详细分类，对每类客户适合做的产品、合作模式、关键关注点等问题进行模块化梳理。对各类产品的规律性内容进行提炼，形成标准化的业务开发手段

　　从近一年来公司产品及架构的变化，可以看出公司在发展过程中正在逐步、主动地做着改变、转型。 每个员工要不断提高自己单兵作战的能力，要对各种业务线进行学习，提高自身的专业能力，结合各自区域的情况系统地开展工作，对区域内的企业要系统的梳理，主动地寻找，做好客户储备，为后续即将开展的业务做好铺垫。

　　平台服务的最终体现是产品，公司要建立起多条产品线，不断实现产品的创新、研发、迭代，是给各个职能和业务部门装备更精良的“武器”。当然也要做好产品的销售工作，能够把产品大规模地销售给客户。

　　产品和服务多元化构成了平台的竞争优势。客户需求是多元化的，根据客户反馈，充分利用好现有的存量资源，不断研发出优秀的产品，围绕这个平台，去建立、设计更多多元化的产品，在变化的市场中寻找到更多的机会。

　　就像圈内所流传的一句话，电商行业的用户需求每天都在变化，变化中蕴藏着新的机会，电商人要以“快节奏、高效率、不断创新”的工作劲头，适应变化，拥抱变化，才能赢得先机。