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专注、极致、口碑、快——钢铁电商中钢网是如何做到的

分享打印 2016-11-04 17:38 编辑:薇薇     来源: 中钢网     字体: [大][中][小]    

导读:钢铁行业的“互联网+”有三层内涵:钢铁行业的“互联网+”趋势实质始于销售端对电商平台的使用,尔后电商平台倒逼生产端向互联网靠拢以适应变化。

  从MIUI系统到小米手机、小米电视到视频内容,再从小米路由器到智能家居,小米公司慢慢形成了自己的生态系统。从某种意义上说,小米是成功的,从一家创业公司到如今单季度销量破千万的成绩,并不容易。雷军曾在2012年分享过小米的成功经验,将其总结为七个字“专注、极致、口碑、快”,并认为这样的互联网思想是战无不胜的。在互联网其它行业,随时都能找到这个“成功七字诀”的身影,比如钢铁电商中钢网

  随着互联网+的不断发展,越来越多的传统企业转型互联网做电商,然而很多已经转型的企业倒在了黎明前的黑暗里,原因是因为他们在转型后没有一个好的思维,准确的来说是不懂互联网思维,且营销、推广、商业模式、用户体验等方面出现了各种各样的问题,所以导致了大量的传统企业在做电商的时候被迫放弃。

  丨“互联网+”:从三个层面重塑钢铁行业

  钢铁行业的“互联网+”有三层内涵:钢铁行业的“互联网+”趋势实质始于销售端对电商平台的使用,尔后电商平台倒逼生产端向互联网靠拢以适应变化。伴随电商平台的深度应用,互联网开始向整个钢铁产销链条进行渗透——在互联网和物联网的支持下,钢铁企业可逐渐实现生产、仓储、加工和物流环节的智能化以及与电商平台的数据交换,在降本增收的同时,钢铁企业开始从钢铁生产企业向材料服务企业转变。钢铁行业对互联网的深度理解和应用即是解放生产力也是创造生产力的过程,钢铁企业、钢贸商、钢铁流通企业等产销供给链的参与者将积累大量“互联网+”运营经验乃至技术,部分钢铁企业和钢铁电商平台可借此优势向其他企业提供整体的“互联网+”解决方案,增加新的产业盈利点。

  纵观钢铁行业的“互联网+”趋势,大致可将其分为三个大阶段:

  一、钢铁电商平台的兴起改过去钢铁流通单纯依靠“倒差价”盈利的生存方式,线上交易融资与线下仓储加工、物流的对接为钢贸提供多个盈利点;

  二、电商平台的深度使用促使互联网向钢铁产销链条进行渗透,钢企可逐渐实现生产、仓储、加工和物流环节的智能化以及与电商平台的数据交换,降本增收的同时钢企开始从钢铁制造企业向材料服务企业转变;

  三、钢铁行业对互联网的深度理解和应用是解放生产力也是创造生产力的过程,行业互联网参与者将积累大量“互联网+”运营经验及技术,部分钢企、钢材流通商和电商平台可借此优势向其他企业提供整体的“互联网+”解决方案,使非钢产业逐渐成为公司的新支柱产业。

  钢铁行业两阶段“互联网+”趋势的发展都与当时的技术背景和市场环境有关,可以说是二者共同作用促成钢铁行业“互联网+”的发展,提高了钢铁行业效率。在第一个大阶段,钢铁资讯信息平台的出现减少了信息的不对称,降低了钢材的流通成本,缩小了钢贸商“倒差价”的范围。在第二个大阶段,钢铁服务型电商平台的出现,解决了钢铁流通层级过多的问题,进一步与降低了流通成本,为产销供给链的参与者提供更多的赢利点。在第三个大阶段,钢铁产销供给链的“互联网+”深度参与者将向其他企业提供“互联网+”解决方案,发展高附加值服务产业。

  丨专注:逆风而行助力钢铁行业优化升级

  随着经济发展进入中高速的新常态和经济结构战略性调整,钢材实际消费量已进入负增长时代。根据冶金工业规划研究院预测,2016年我国钢材实际消费量为6.48亿吨,同比减少2000万吨左右,同比下降3%。

  兰格钢铁经济研究中心首席分析师陈克新表示:“钢材市场多个压迫因素仍然存在。比如美联储继续加息,高盛预测国际市场铁矿石和石油价格再次下跌10%,国内钢铁企业继续增加钢材产量等。受这些因素影响,预计2016年全国钢材市场行情继续受到抑制,一般不会出现持续性的大幅上涨,或者说暂时还不具备钢材市场由‘熊’转‘牛’的条件。”

  作为大宗商品交易的钢材电商在2013年就迅速崛起,各大电商蜂拥而至,大有百家争鸣、平分天下之势。据业内不完全统计,2016年全国钢铁电商企业已赶超300家,但具有强大的运营、大数据的挖掘及行业资源整合能力的电商平台屈指可数。

  “当代的互联网要给用户创造价值,线上线下必须有效结合。”中钢网董事长的姚红超说,打造第三方钢铁电商,正是因为看到了电商是方向性,更是未来发展大势。互联网能降低成本,提高效率,面对8万亿的产业,通过互联网,能够延伸出来的其他商业模式更是“不可估量”。

  姚红超表示,伴随电商平台的深度应用,互联网开始向整个钢铁产销链条进行渗透——在互联网和物联网的支持下,钢铁企业可逐渐实现生产、仓储、加工和物流环节的智能化以及与电商平台的数据交换,在降本增收的同时,钢铁企业开始从钢铁生产企业向材料服务企业转变。钢铁行业对互联网的深度理解和应用即是解放生产力也是创造生产力的过程,钢铁企业、钢贸商、钢铁流通企业等产销供给链的参与者将积累大量“互联网+”运营经验乃至技术,部分钢铁企业和钢铁电商平台可借此优势向其他企业提供整体的“互联网+”解决方案,增加新的产业盈利点。

  丨极致:创新钢铁电商在线交易平台构建钢铁生态链

  “资源为王”和“资金为王”的时代都已成为过去时,未来将是“商业模式”的时代。

  “用户为何选择你?因为在你构建的生态圈中能够一站式的满足用户的所有需求,中钢网构建整个供应链的生态也是这个意思。”姚红超表示,在线下的钢材交易中,钢材从钢厂到终端最少需要经过五个环节:钢厂——大代理商(也称长协)——中间商——采购商——终端。而在这五个环节中,中间商这个环节曾经有很高利润率,往往是从大代理商手里拿到货,然后再大幅加价卖给采购商。有时还会囤积居奇,钢厂和买方的利益却受到了很大损害。而采购商也就是“次终端”,由于所需钢材批量小,在整个链条中属于弱势群体,找货对于他们来说非常麻烦,要来回打十几个电话,询价、比价、议价等。整个线下交易链条不是一个公平、健康和透明的生态链。

  要打破线下这种不健康的交易生态,就要构建一套先进的模式,中钢网借助互联网实现了这一点,最先锁定了钢贸商中的“弱市”群体作为突破口,它们大都是中小买家,客单价多为10万左右,但从业者众。

  锁定中小钢贸商,也就切入了整个钢贸江湖,这些中小买家的采购单额虽然并不大,但采购频繁,且非常理性和极具规律性,同时,这些用户一旦认可并选择了平台之后,重复委托率极高。

  但是,要真正留住采购商,使其成为中钢网的忠实用户并非易事。毕竟,在钢铁市场,从来不乏“找货”的现象。与过去中间商提供对接服务从而赚取一定的利润不同的是,中钢网通过“两免双零”直接采用了免费的方式,链接大代理商和采购商,这种方式为中钢网带来了大量订单,颠覆了以往钢材交易模式,中钢网由此起飞。

  但中钢网沿着解决“痛点”搅局钢贸产业链条的脚步并没有停止,相反围绕着加工、运输、付款等多个环节精准切入其中,适时推出了仓储加工、物流、供应链金融及国际电商等业务,运用大数据为用户创造真正价值,在赢得了用户黏性的同时,更为难得的是各大子业务均实现板块盈利,中钢网彻底成为一家全产业链互联网公司。

  从找货、卖货,到出库、加工、找车,再到金融与出海……野蛮生长的中钢网,其业务形态逐渐成熟。

  丨快:产融互动加快成长升级

  “没有好的土壤,就长不出参天大树。作为企业,肯定是向往政策更好的地方,而有了好的政策后,一定不能在落实方面被某些权力机关利用,让真正做事的企业得到应有政策。”在姚红超看来,方向、人才、资金是“内因”,资本、政策推动是“外因”,内外结合,“互联网+”才能真正做好,未来的互联网的发展有很大想象力和期望。

  中钢网在新三板已有一周多岁,2016年荣膺由国家工信部和中国互联网协会联合评选的“中国互联网百强”第65位。目前中钢网的交易用户数21万多家,并呈现增长趋势,与逾74家钢厂有合作,注册用户21万余家,平均每2分钟产生一笔交易,日成交峰值达到44万余吨,日交易额峰值近8.3亿元,在当前行业严重困难之下,继续保持了裂变式的高速增长。

  回首这一年多在资本市场的得与失,中钢网2016年从产业布局、商业模式、组织提升、市值成长、增发融资等多个维度实现“产融互动”的成长模式升级,在战略、并购和投资者关系管理上着重发力,使产业与资本良性循环,尽可能做到经济周期、股市周期、产业周期与公司盈利周期的四重叠合与共振。

  第一,360度全方位扫描行业的业务机会,找到突破口和发力点,在战略转型、组织调整和业务升级上取得先发优势。第二,积极与新三板的研究员、机构投资者、做市商和高净值人群进行沟通。第三,在资本充实的基础上,与国内一线的PE机构和产业投资机构合作,成立并购基金,全方位、无死角的扫描并购标的,打通产业上下游。

  丨口碑:以用户需求为导向充分整合社会资源

  B2B电商做的事是供应链优化,但其本质是互联网企业,互联网企业信奉的原则是“先创造价值,再来谈利益”。中钢网撮合量大,但赢利点不在撮合交易,中钢网的赢利点在自营业务及后续的物流、加工、金融这些比较小的领域,互联网企业创造的价值体现在这里,而不在账面上的交易量。随着行业前景和盈利模式逐渐清晰,中钢网致力于打造规模化的交易平台,以在线交易为核心,配套发展仓储管理、加工物流、支付结算、融资服务等供应链服务,最终形成信息流、物流、资金流三合一的交易闭环,钢贸电商的未来赢利点也立足于平台提供的增值服务,包括供应链金融、仓储、物流等。中钢网通过优化商户之间的供应链,提供仓储、加工、物流、金融等一体化服务,最后实现平台+一体化服务来为使用者创造价值、优化价值、分享价值。

  钢材的交易链条冗长,物流次数约等于交易次数,这意味着钢贸行业效率极其低下。钢材倒转的次数越多,流通企业体现的价值就越小,因为它们没有把效率提上去。中钢网高效体现在减少交易环节,从买家到卖家一步达成,它缩减了交易次数和物流次数,大幅提升了供应链效率,在此基础上,它开发出了丰富的赢利模式。总之,从“钢厂——大代理商——中间商——零售商——终端用户”,到“钢厂——中钢网——终端用户”,中钢网对钢铁交易链条做了一次明显的优化。总之,把握好“上游过剩,下游海量”的共性和行业自身的特性,是B2B电商的基本功课;减少交易和物流次数,大幅提升行业效率,也是B2B电商的基本方向。

  另外中钢网高效、快捷还体现在精确瞄准零售商的核心刚需,解决他们找货难的问题。零售商找货到底有多难?一方面,钢铁业的销售信息高度分散,每一个卖家每天要对外发布库存量、报价表,且格式各异,买家不仅找货麻烦,而且很难了解哪家的货最便宜;另一方面,购买钢材需要经过比价、议价、询价、锁货等十几个环节,非常复杂,普通买家购买一次钢材可能需要打十几个电话,花上几个小时,效率极低。大规模信息的数据化处理正是电商的强项,中钢网开发的系统能处理上千个卖家信息的每日更新,它匹配符合买家需求的货物只需要几秒钟。找货快、比价快、议价能力强,并且是免费服务,因此中钢网的撮合交易量迅猛攀升。

  人人都在说互联网,传统企业看中了互联网而又急于转型,但企业突然转型电商又没做好充分的准备,所以转型失败。而那些转型成功的传统企业大部分都是了解透了这个互联网,看到转型成功的案例也都会去研究,比如小米转型的模式。所以,传统企业想做好转型,必须掌握互联网的思维,只有掌握了这种思维才能更顺利的做转型。那么,互联网思维分为:专注、极致、快、口碑,这七字口诀是传统企业转型电商必须掌握的。

  纵观这几年钢铁电商的飞速发展,以及自身积累的经验得失,中钢网深刻认识到,钢铁电商的生命力源于对透明、公平、共享、开放精神的不懈追求,唯有完全开放的胸怀,打破藩篱,不断创新,才能吸引各类生产要素聚合在平台上,有序流动,团结一切可以团结的力量,自发高效的进行社会协作。简而言之:以组织者的角色切入行业,充分调动产业链上下游各方参与者的积极性,高效协作,实现信息流、资金流和物流的无限畅通。

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