初见史小可，就是这样的场景，长达十几分钟，他一直在通话，笔者立刻感受到他是一个注重服务的人。

       史小可，共产党员，2016年2月加入中钢网，在平台营销部工作一年时间，主要做平台客服，解决线上用户的要货需求;

　　2017年4月转入重点企业部，重点做大客户的开发和维护，在平凡的岗位上散发着自己的光和热。尤其是成为正式党员以来，业绩连月飙升，上升比例超50%!

　　史小可同志最突出的一件事，是可以载入史册的，2019年8月，甘肃的桥梁工程项目找上史小可，要500QE耐候板，要知道，这个材料国内根本无人生产，需要定制;那怎么办呢?这可难不倒史小可，他先是找客户详细了解了对货物的需求，然后按照要求多方打听，最终在两家钢厂参与竞争的激烈氛围中拿下这个单子，并成功找到钢厂定制这批耐候板。

　　2019年底，桥梁项目如期竣工，客户回复道：“真的非常感谢中钢网的平台，帮我解决了这么大的困难，尤其感谢史小可，他真真正正让我感受到了靠谱和专业!”，经历此事，史小可也与客户建立了深厚的友谊，需要什么特殊品种的钢材，第一时间找史小可解决。

　　以下是对史小可同志的采访纪实：

　　你为什么入党?入党前后有没有明显的变化?

　　说起这个，也没有什么特殊的理由，因为我的父母是党员，从小受到的熏陶和感染吧，一直觉得作为一名党员除了光荣，更多的是责任和担当，尤其是进入社会、参加工作以来，对这一点感触特别深。

　　要说明显的变化，不知道学习强国算不算，自从有了这个学习的平台，我每天一早起就打开手机，主动学习最新的党的理论和活动，用知识不断武装自己的大脑，丰富对很多事情的认知，现在我的学习强国成绩在党支部里排名第六，真是一刻也不能放松。

　　你在工作中是如何发挥党员的模范带头作用的?

　　(低头、挠头)说这个我就更惭愧了，其实我是一个很普通很普通的人，比我做得好的优秀的人才大有人在，我在工作中就是坚信付出=收获，你愿意在工作上花多少的时间精力，就会收获多大的成果。

　　就像我做的耐候板项目一样，如果我一开始就拒绝帮客户找史无前例的材料，如果我在与钢厂的竞争中不坚持到底，我就不会得到现在的成功。事实证明，遇到项目不能犹豫，要果断出击，才有希望取得好成绩。

　　有没有什么话给大家分享?

　　(思索一下)我给大家分享下我服务客户的宗旨吧。第一是一定要真诚，做人要厚道，第二是服务，不仅要满足客户的项目需求，还要挖掘他有没有什么潜在的需求，尽力满足并提高他的满意度和期待值，第三，客户在其他方面有困难需要帮助，一定要竭尽全力帮助，千万不要怕麻烦或者无视它，这样才能建立长久的联系。

　　最后，我最想说的是，感谢中钢网平台对我的培养和帮助，如果没有这些，客户不可能选择跟我合作，感谢公司给我成长的机会，我会继续努力下去，把成功经验分享给更多的人，大家一起进步。