江森自控作为全球多元化技术和工业领域的领导者，致力于为150多个国家的广大客户提供服务，其中中国市场已逐步成为其业务核心区域。针对中国市场及客户的要求，江森自控不断在各业务领域持续投入研发，为暖通空调、工业冷冻、楼宇自控、安防、消防等领域提供绿色、节能、高效的产品。与此同时，江森自控也在深耕垂直细分行业，为智慧医疗、智慧交通、数据中心等市场提供定制化的整体解决方案。2018年4月9日至11日, 江森自控携全线智慧建筑科技产品和解决方案亮相中国制冷展，这既是江森自控历届制冷展上最全面的一次亮相，也是新品和特色内容最多的一次。《空调与冷冻》杂志有幸在此次展会期间对江森自控智慧建筑科技与解决方案业务亚太区工业冷冻业务副总裁兼总经理Xavier Dumans先生及亚太区工业冷冻产品技术总监奚晔女士进行了深度访问, 共同领略了江森自控创新及未来的发展之路。

　　创新不断，贴近用户需求

　　在本次展会上，江森自控所带来的产品充分诠释了其在暖通空调和工业冷冻方面的独特领先优势，特别值得一提的两款斩获本届制冷展“创新产品”奖的新品——约克YZ变频磁悬浮离心式冷水机组和二氧化碳/氨复叠式模块化制冷机组CAFP产品。

　　作为暖通空调领域的颠覆性创新产品，约克 YZ变频磁悬浮离心式冷水机组是目前业内唯一集单级压缩、新冷媒与磁悬浮技术于一体的里程碑之作。它承载了江森自控约克品牌在暖通空调行业的历史积淀，历经多年研发设计与测试验证，应用了下一代具有超低全球变暖潜值（GWP）的不可燃制冷剂R-1233zd (E)，有效降低对环境的影响，从而真正实现全生命周期的低排放。其以极致的能效表现和全新的环保理念，实现年节能量35%。

　　在工业冷冻领域，江森自控全新推出的二氧化碳/氨复叠式模块化制冷机组CAFP机组完全采用环保天然工质，基于复叠制冷循环设计，充分发挥氨和二氧化碳在各自温度段的性能优势，达到卓越的系统效能，同时CAFP机组整机撬装集成，极致紧凑，可广泛应用于屠宰、食品加工、冷冻冷藏、冰淇淋、冷冻干燥、制药业等诸多行业。

　　“CAFP机组的研发沿袭了江森自控一贯以来秉持的理念，即在确保产品质量出色的同时，针对中国市场提供性价比高、且更具有竞争力的产品。首先，它整合了江森自控在欧洲的技术平台和亚太地区的模块设计平台的综合优势。相信行业内人士都有所了解，江森自控约克在二氧化碳领域的研发已有近百年的历史沉淀，该产品即使用了低碳环保的CO2冷媒；其次，此款新产品还结合了中国市场的需求变化，实现了机组本身的模块化创新。实现模块化创新设计具有两方面的优势，使机组兼备灵活性和成本优化性。”奚晔女士介绍, “这个模块化的理念实质上也是江森自控约克首先提出的，包括机组本身设计的模块化及实际应用中的模块化。工业冷冻产品的使用环境特殊，产品设计过程中会面临很多难点，因此需要考量的因素较多。我们所提的性价比概念，如果单从冷媒本身来说使用CO2并不具有显著的成本优势，其实际主要倡导的是生命周期成本的概念，即通过从设计规划，设备采购到实际运行以及后续维护再发展的全流程的综合解决方案，从而实现整个周期最终的成本降低。相信日常生活消费中大家都有感受，购买前期价格低廉的产品不但影响使用体验，还会导致最终的淘汰浪费。作为工业产品的冷冻机组更是如此，需要从使用周期的角度去选择真正具有性价比的产品。我们非常坚信这款产品的应用将会给冷冻市场带来全新的变化。”

　　积累沉淀，融入中国市场

　　江森自控作为国际化的公司，在全球拥有众多产品和成熟经验，针对中国市场并不是简单的“拿来主义”。江森自控在中国市场的发展经历了不同的阶段，其冷冻业务也是跟随中国的发展而发展。这和很多外资企业一样，从最开始的主要依靠全进口到逐步实现国产化，再到能够针对性地开发符合中国特色和要求的产品，通过不断的积累沉淀，来实现最终的本土化。对于江森自控而言，中国市场永远是最重要的市场之一。Xavier Dumans先生表示：“我们始终秉持一个宗旨，即‘在中国，为中国’，以江森自控全球的技术平台为基础，针对中国客户的特殊要求进行相应的研发，提供特殊的应用和产品延展。中国市场具有其独特性，一方面我们需要根据中国市场和客户本身的个性化需求量身打造产品和解决方案。另一方面，随着中国市场的法律法规逐渐完善，我们也非常尊重各项要求和规定，并持续付出努力。”

　　奚晔女士还补充道，“长期以来我们和中国当地的行业协会和学会都保持着非常紧密的联系，以更紧密地贴近市场需求。正如之前所说，我们坚信，在为中国市场提供产品、解决方案和服务的同时，也要尊重其要求和特点。举一个简单的例子，我们注意到，前几年出现一些氨泄露的事故，导致大家对于氨的使用持有比较谨慎的态度。从环保角度来说，氨实质上是一种非常高效且具有低GWP的冷媒，但是我们会尊重中国当地政府的要求，积极推动市场的规范化并考虑其他冷媒产品的研发储备。”

　　提到对于中国市场的最新布局，Xavier Dumans先生还向我们介绍了江森自控的几项重要战略合作：“江森自控非常关注全球的主要业务与技术的发展，我们也在前两年完成了一系列重大的并购。比如与泰科国际的合并极大地丰富了江森自控的楼宇系列产品，我们的产品包括暖通空调、制冷、消防、安防、自控等，这样能够为客户提供一站式的解决方案，为客户和市场提供更好的选择；同样，我们还专门成立了一个合资公司专注于节能和供热业务，通过节能环保的方式实现供热技术升级，进而取代燃煤、燃气锅炉等传统供热方式。这家合资公司成立之初也是考虑中国对于蓝天的要求越来越高，我们希望通过利用江森自控供热节能的技术，能够改善整体的环境，满足中国市场的要求。”

　　引领行业，未来持续发力

　　近几年，江森自控在中国地区的业绩稳步增长，尤其在工业冷冻领域，作为领军企业自然备受行业瞩目。对于冷冻市场的未来发展，Xavier Dumans先生给予了足够的信心：“目前全球经济正处于相对恢复和发展的阶段，可以预期2018年全球GDP增长速度将会高于以往，虽然各领域的发展速度不一，但从江森自控的角度来看，我们对于全球总体经济发展持乐观的态度。目前，我们全球的业务主要分布在美国、欧洲和亚洲，同时在全球范围内拥有数十家工厂和数以万计的办事处，近几年这些区域的发展都非常稳定。江森自控能够保持稳定增长的最大优势即我们具有全球化的技术平台，能够为客户提供最适合他们的服务、技术和更高效的交付期，为他们提供更广泛的选择。我们在不断成长，保持良好的增长势头。我们始终认为，客户的成功才是我们的成功。我们的客户也希望能够领先于他们的竞争对手，因此他们也需要采用更好的技术和解决方案，而江森自控所擅长和不断进行研发的领域正符合客户的需求。”

　　除了全球化平台，本土化生产也是江森自控中国市场的成功关键。据Xavier Dumans先生介绍，江森自控在亚洲拥有很多生产制造基地，最主要的在无锡，承担了最大的业务量。由无锡基地生产的产品除了覆盖中国、亚洲、大洋洲、中东部分地区的市场以外，还有部分产品出口到欧洲和南美洲。因此，中国无锡工厂的研发就成为重中之重，这样更是为中国本土市场的产品质量提供了充分保障。

　　奚晔女士作为亚太区冷冻业务技术团队的负责人，重点提到了研发方面的持续投入：“目前我们在中国地区的研发变得越来越重要。江森自控在全球核心业务地区设有三个研发中心，分别在美洲、欧洲和亚太地区，三者的技术研发能力都是同等重要的，而其中亚太地区的研发中心就位于中国。我们对于中国市场高度关注，以刚刚提到的冷媒为例，我们始终关注市场的变化以及冷媒的各个阶段发展。江森自控的研发团队和市场应用团队，都在不断收集客户的反馈和研究的方向。就工业冷冻领域而言，应用天然环保的冷媒，不仅因为其效率高，更重要的是我们从社会责任的角度出发，考量其对于环境的影响。因此，无论是对于传统的环保冷媒诸如氨或者二氧化碳，甚至是以水做制冷剂，我们都持之以恒地在做技术研究和储备。有些产品已经推入市场，例如此次获奖的CAFP机组，还有一些仍在进行技术优化。同时，我们也尊重中国市场的特殊要求，我们一直向行业学会、协会就氨的安全使用和安全培训方面提出很多建议，希望通过不断加强风险管理和专业的培训，使大家更好地理解并使用氨。此外，我们也格外尊重客户的要求，我们对于多种冷媒的选用——包括新一代冷媒的研究和使用始终在不断钻研。例如对于冷冻而言，R507是相对较好的冷媒。”

　　深度耕耘，实现差异竞争

　　受项目和政策的影响，目前中国大型空调和冷冻产品市场整体发展略显低迷，竞争格局不断升级。随着众多国内传统空调企业在工业市场上的不断投入和推广布局，对外资企业形成了现实冲击。面对外部挑战，江森自控通过差异化的竞争策略始终保持着稳步向上的势头。Xavier Dumans先生表示：“的确，整个市场的变化带来了一定影响。但是对于江森自控工业冷冻业务的影响并不是很大。因为针对工业冷冻的应用比较广泛，江森自控拥有相对完善的产品线组合，我们针对不同的市场发展趋势，都有出色的解决方案和应对措施。例如油气行业曾经历过一段低迷时期，但是现在又恢复到很好的发展状况。江森自控针对不同的领域不间断地在进行投资，开展产品技术的研发，我们很高兴看到这样的发展势头，并持续关注快速发展的中国市场。中国无疑是全球发展最快的市场。25年前我曾来过中国北京，但25年前的北京跟现在的北京是完全不一样的世界，如今的中国市场需要的是更高品质的产品和解决方案，因此我们的发展重心和宗旨是深度耕耘，差异竞争，提供高品质的产品。”

　　奚晔女士也对国内工业冷冻市场的发展提出了自己的看法和建议，“这个市场的竞争非常激烈，也是因为市场的复杂性和客户的需求日益增强。对于新进入市场的企业而言，行业门槛之高和难度之大我们有目共睹。我们可以理解国内企业在白热化的市场竞争中感受到了压力。他们想进入一些新的领域，但事实上这个领域本身的复杂程度和需求在不断提高，从而又进一步提高了进入门槛。以工业市场的客户为例，他们对安全、可靠、可持续发展、节能的需求远高于民用领域。单从控制角度来说，现在手机或其他电子产品能够控制家用电器，这项技术发展确实很快，大家也比较乐于接受，但是工业领域的客户对这智能控制的态度其实更加复杂。因为工业冷冻领域中出现的一个小小的失误，可能导致巨大的产品损失或是产生安全隐患。因此，工业冷冻领域的客户对于高质量、高品质和可持续发展、可靠性的要求非常高。除此之外， 对于工业客户应用技术的发展的深入研究和全球各地经验的积累与分享也是非常重要的。 只有一些大的企业或是持续投资的企业，在秉持严谨稳步的发展态度的前提下，才能够在这个领域取得成功。”