商务部研究院流通与消费研究所副所长关利欣表示，在新一轮技术革命和产业变革推动下，随着互联网、云计算、人工智能等新技术深度应用和居民生活水平提升，消费市场呈现三方面趋势：一方面，消费方式不断创新，智慧消费、共享消费、信息消费、体验消费等方式快速发展。另一方面，消费内容提质扩容，商品消费更加注重品质，服务逐步超越商品成为主要消费内容。与此同时，消费供给更加多元，实体零售加快数字化转型，电商与传统制造业深度合作步伐加快，个性化、多样化供给日益丰富。

　　《报告》称，在复杂严峻的国际形势下，消费成为稳定国民经济的“压舱石”，新业态新模式应运而生，消费者行为和习惯也随之发生改变。

　　关利欣认为，从短期看，新冠肺炎疫情对非生活必需类商品消费和餐饮、住宿、旅游等服务消费一度产生明显冲击，但随着疫情防控常态化，汽车、家电等商品消费实现了回补，服务消费逐步复苏。从长期看，广大居民对美好生活的期待没有变，我国消费升级的趋势没有变，随着新业态新模式迅速发展，有效供给不断增加，消费潜力会逐步释放。

　　值得注意的是，《报告》指出，农村电子商务发展成为高效连接农产品供需两端、助力农产品上行的重要流通渠道，农产品网购成为新风口，开始引领消费风潮。疫情期间，直播电商也为畅通农产品上行、高效扶贫助农发挥了重要作用。

　　关利欣认为，新兴电商平台依托技术、商业模式创新，通过打造农产品标准化、规模化生产体系，构建了农产品智能化物流体系，完善了农产品网络销售体系。从农产品生产、流通与消费多个环节入手，减少了传统农产品流通环节，畅通了农产品上行渠道，重塑了农业生产、农产品流通到农产品消费的整个链条，实现了农产品流通降本增效。

　　此外，《报告》提出，我国人口老龄化趋势的影响逐渐显现，银发消费市场规模将不断扩大。当前，我国银发消费市场存在供需失衡现象，养老产品和服务的供给仍然相对缺少。预计未来与颐养休闲、医疗用品、健康保健、文化娱乐等相关的养老性服务产业将迎来发展机遇，老年用品、看护料理等消费需求迅速增加。

　　《报告》认为，随着我国制造业在国际分工格局中地位提升和文化自信增强，中国制造的技术、产品和服务日趋成熟，部分国货品牌受到消费者热捧。同时，在我国企业推动数字制造、柔性生产等发展趋势下，个性定制消费将加速普及。