近来，越来越多的各个汽车品牌经销商、代理商开始组织与用户间的沟通联系活动。8月24日，北京中润发奥迪俱乐部组织该俱乐部会员前往长春，参观了奥迪A6的生产线，并在那里举行了第2008名客户的交车仪式，而后还到长春国际汽车展上走了一圈。这次活动，使众多奥迪A6用户对该品牌增添了了解，与厂家也加强了沟通。其中的车主技术培训对已经有车的客户来说长了不少见识，对以后的驾驶和维修都有了一定的经验。 8月26 日，奇瑞轿车亚市专卖店组织了一次用户座谈会。这次座谈会与以往不同的是将厂家、经销商、用户和维修厂四方请到了一起，面对面地进行交流。这种交流形式并不多见。据该专卖店总经理戴健介绍，奇瑞作为一个上市不久的新品牌，宣传得还比较少。在众多品牌竞争激烈的今天，要想让自己立于不败之地，就一定要以优质的服务质量取胜。而采用厂家、经销商、用户和维修厂四方一起座谈这种形式，是因为它会带来很多好处，一是使经销商能够与消费者成为朋友，互相交流；二是使经销商与厂家紧密结合，及时发现问题反馈给厂里催改；三是使维修厂对消费者的使用情况可以更加深了解。这样一起开会，综合各方面意见，对四方都是有不少好处的。同时，戴健也表示，将在一年之内，成立奇瑞轿车俱乐部。 面临着中国入世已定的大局，中外汽车厂商的竞争也日益激烈。目前已经有很多国内汽车厂商开始转变经营理念，注重提高服务质量和树立品牌形象。因为在激烈的市场竞争中，谁现在先走一步，谁就能在将来的市场竞争中多一些机会。积极地组织与用户的交流活动，与用户加强沟通和联系，便是全新的、以人为本的服务理念的体现。这也表现出了国内汽车厂商们对中国即将入世所作出的积极应对态度。相信在不久的将来，中国的汽车市场也会一改往日大打价格战的旧面貌，呈现出一派比服务、拼质量的全新景象来。