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中钢网新闻中心产经新闻汽车入世将给中国汽车工业带来新的营销方式

入世将给中国汽车工业带来新的营销方式

分享打印 2002-03-05 00:00 编辑:系统管理员     来源:      字体: [大][中][小]    
随着入世的到来,中国汽车工业也到了转折的重要关头,市场经济的发展引发了汽车消费结构的变化,企业结构、产品结构和流通体制也必然随之发生变化。WTO的加入无疑成了加速这些变化的催化剂。因此,尽快建立起符合市场运作规律的中国汽车工业营销新模式,是迎接入世挑战的重要一环。推行新的营销战略是实现汽车流通体制现代化,增强汽车工业市场的竞争力,同国际接轨,保证汽车工业建康快速发展的必然选择。中国在80年代中期,只有国有汽车销售渠道,物资部门、中国汽贸、机电系统和中国汽车工业销售总公司系统。80年代后期和90年代中期,逐步形成了汽车销售的几大体系,一般分为:国营主渠道;制造厂体系;汽车交易市场等等。中国的汽车市场有独特之处,是先有社会经销商,后有主机厂销售,但这些经销商和主机厂的关系却不固定。于是出现了当汽车畅销时,经销商抱怨主机厂不执行合同,如颜色、品种、不按时发货等等,当汽车滞销时,主机厂认为经销商不得力,不能完成合同计划。经销商都在抢俏货卖,造成了汽车市场的混乱。汽车营销必须采用国际常用的新的营销模式,跟上和追赶世界先进水平。一、品牌营销品牌是企业可持续发展的最重要资源之一。在中国汽车市场发育和发展的过程中,品牌的概念正在受到越来越多的关注,品牌意味着市场定位,意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等等价值,它最终体现了企业的经营理念。品牌形象来源于消费者的认同。如果不建立起与消费者沟通的渠道,不能取得消费者的信任,品牌价值就等于零。对汽车整车企业来说,品牌营销,有利于集中人力和精力研究市场、开拓市场;有利于规划、发展和管理营销网络;有利于增加经销商的服务功能;有利于制定灵活的营销政策等等。中国轿车市场开始进入品牌经营的初步阶段,轿车市场加快了品牌营销的发展步伐。各大轿车制造厂对经销商网络实施了从外观形象到内部布局、从硬件投入到软件管理、从售前售中售后等一系列服务程序,都有统一的规范、统的标识、统一的形象、统一的管理并实施严格的培训。品牌经营不仅规范市场秩序,强化市场管理,避免过度和恶性竞争,可以稳定市场,可以划分区域、控制价格,可以使经销商成为市场竞争的有力帮手。从品牌经营的结果来看,同非品牌经营相比,营销质量明显提高,具体表现在:一是解决了以往售后服务、备件供应与销售分离的局面。二是划定了经营区域范围,统一价格政策,有利于其向纵深经营方向发展。改变了过去在一个地区分散众多的经销商,导致价格、服务混乱,无法对同一个品牌进行市场开发的局面。三是结束了层层批发式的多环节销售,转向直接面向用户的销售,减少了流通环节,降低了交流成本。结束了小门面,摊位式的经营模式,转向程序化的经营方式,同时建立起客户管理系统,跟踪用户对车辆的使用情况,提高了用户的满意度。二、专卖店营销几年来,各主机厂为建立能够实施统一策略的营销体系付出了巨大的努力,然而,问题仍未得到彻底解决,针对这种情况,上海通用别克、广州本田雅阁、一汽-大众奥迪等采取了全新的营销模式,实行区域有限代理的方法,每个地方选择有限的几家企业,每家企业投入几百上千万元的高额资金,建立专卖店制度。专卖店只销一家企业的车,解决了谁好销就卖谁,谁不好销就弃谁的问题。目前中国已经开始实行汽车专卖店制度,分期付款售车也已经有了几年的实践,并发挥出越来越大的作用,这是国外成熟的模式。这种营销模式的前提是产品质量有保证,服务体系完善,在特定的区域内授权或指定某个经销商特定的产品。在店面设计、员工培训、管理模式、广告宣传等方面都有统一的规范要求,一般生产企业采取这种销售方式,既与国际接轨,也是出于自身的销售战略考虑。目前,汽车生产企业之间往往存在着一种通病,过于迷信广告和价格上的优势,缺乏一种整体的规划。事实上,消费者在购买车辆时,看重的不仅仅是某一个方面,强调的是一种整体需求,因此,不但在汽车质量上能够保证,价格能被消费者所接受外,还要强调“三位一体”服务,而不仅仅是一只拳头作战。只有这样,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,居于优势地位。近年来,中国的汽车营销,又进入了一个新的阶段。首先,汽车厂家的生产技术和管理水平有很大的提高,产品质量和售后服务有了保障,厂家在营销过程中不再追求单一的销售数量,而是铸造品牌,强化服务,朝汽车经营的整体方向发展。三、代理销售制代理销售制,也是现行的通用销售方法,它是借助中间商的分销系统来销售产品,已被证明是一种非常有效的分销网络模式。原有的汽车销售格局已经被打破,品牌营销、专卖店销售、代理销售三种方式呈现出互相转化、优化组合、互为补充,构成了新的销售格局。在新世纪来临之际,中国汽车工业无疑会有一个较大的发展,面对国际汽车集团的竞争和压力,中国汽车企业面临着全新的危机,但也存在着机遇。随着经济全球化,中国汽车市场的国际化也是大势所趋,引进品牌在未来的中国轿车市场必将继续唱主角。但是,在建立现代的营销体系时,我们要学会保护自己,每个企业都需要迎接挑战,抓住机会,确定自己的地位,寻求自己的发展。
 

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