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天津：实施家电售后服务提升行动，支持家电以旧换新

分享打印 2023-09-05 11:25 编辑:中钢网来源: 互联网字体: [大][中][小]

导读： 9月4日，天津市发改委印发《天津市贯彻落实<关于恢复和扩大消费的措施>具体举措分工方案》的通知，其中提出

　　9月4日，天津市发改委印发《天津市贯彻落实<关于恢复和扩大消费的措施>具体举措分工方案》的通知，其中提出，提升家装家居和电子产品消费。

　　1.鼓励基本装修交房，引导保障性租赁住房实行简约、环保的基本装修，鼓励配置电视、机顶盒、冰箱、空调、洗衣机、热水器等基本家电产品。

　　2.实施家电售后服务提升行动。制定和完善家电配送、安装、维修服务地方标准，推动全链条服务标准化。培育售后服务领跑企业主体，强化售后维修人员能力素质培养，提升服务质量和服务水平。推动售后维修服务进社区、进商场、进平台、进乡村，提升专业化、标准化、快捷化、便利化水平。

　　3.支持家电以旧换新，充分发挥家电行业协会作用，组织家电生产、营销及品牌企业开展上门收旧、免费拆装、新家电补贴优惠。加强废旧家电回收利用，支持家电拆解企业与家电营销企业、家电生产企业、家电回收主体建立绿色家电产业联盟，支持企业利用电商平台，设立“线上回收站”，拓展废旧家电回收渠道。

　　4.支持家居卖场、购物中心等设置智能家居体验馆、品质家居生活馆等体验式消费场景，组织开展家居消费季、焕新购物节、家装设计师大赛等促消费活动。通过促消费和“双进”（进社区、进乡村）等方式，促进手机、智能安防、智能家居、可穿戴设备等电子产品消费。

　　开展绿色产品下乡。组织家电经营企业和家电品牌企业，开展适合农村消费群体的“绿色智能家电农村行”和“家电下乡巡展”等靠前服务活动。鼓励有条件的区对购买绿色智能家电产品给予一定的政策支持。

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