苏宁易购近日披露2023年度业绩预告，预计2023年归母净利润同比大幅减亏超7成。家电业务销售规模增速远超行业平均水平，预计第四季度基本实现盈亏平衡。

　　在供应链和渠道方面精耕细作是取得业绩进步的主要原因。2024年，苏宁易购提出了“经营利润全面盈利、家电3C核心业务实现规模盈利”的战略目标。而这背后，是其深度变革组织管理和运营机制，锚定提升经营效率，紧贴市场需求，激发组织活力带来的信心和底气。

　　家电业务收入增速凸出家乐福减值利空出清

　　最新披露的2023年度业绩预告显示，苏宁易购归属于母公司股东净利润预计同比大幅减亏73.80%-79.96%。公司表示，主要系持续推进家电业务规模提升，一二级市场加快苏宁易家店面落地推进，低线市场苏宁易购零售云继续保持快速发展所致。

　　2023年社会消费品零售总额同比增长7.2%，但家用电器和音像器材类仅同比增长0.5%。另据奥维云网预计，2023年全年家电行业零售规模同比增长2.9%。整体来看，家电消费虽有所复苏但修复速度依然落后于社会整体消费。

　　在此背景下，苏宁易购家电业务销售规模克服行业“β”，凸显出自身的“α”。家电业务销售规模同比增长约11.9%，远超行业平均水平。

　　另一方面，公告披露苏宁易购对家乐福中国业务实施瘦身调整，推进店面关闭调整；同时公司对家乐福中国业务账面包括商誉在内的长期资产进行了减值测试，并计提减值准备。

　　随着公司对家乐福业务的快速瘦身，此项不利影响因素正快速出清。据统计，第四季度不考虑公司部分联营企业按照权益法计提的当期投资损失、闭店产生的赔偿等费用支出等影响，公司第四季度利润为亏损1亿元—盈利1亿元。从数据来看，苏宁易购第四季度基本实现盈亏平衡。

　　成绩显著却来之不易。苏宁易购表示，在江苏省、南京市政府的大力支持下，供应商、合作伙伴的全力支持之下，苏宁易购坚定贯彻零售服务商发展战略，聚焦家电业务发展，持续聚焦增收、降本、提效工作，实现企业稳定发展。

　　未来将继续主动把握重大营促销节点，加速供应链结构调整升级，强化本地运营能力支撑，持续提升公司经营能力和治理水平。

　　夯实特有竞争优势精耕细作供应链和渠道

　　如今的家电零售市场早已不再是“躺着挣钱的时代”，越来越多的人成为专家型、研究型的消费者。对于简单的“促销”“降价”难有冲动消费，消费决策时更加谨慎，更理性、认真考量产品和服务的真实价值。

　　消费环境的变化对企业提出了更高的要求，只有在核心竞争力方面不断精进才能不被时代淘汰，进而向更好的经营业绩发起冲锋。

　　作为每时每刻直面大量消费者的家电流通企业，苏宁易购对于行业和消费者具有深刻洞察。为了尽可能发挥自身的独特优势，苏宁易购与多个家电知名品牌密集强化战略合作，通过反向定制合作打造出数款爆品，一定程度上提升供应链效率和盈利能力。

　　据了解，自去年12月底以来，苏宁易购先后与美的、海尔、海信、长虹•美菱、倍科、博西、松下冰洗等近10家头部品牌深化新一年度战略合作。

　　苏宁易购与海信联合打造的“宁信”系列定制产品，2024年将推出超30款产品；与美的联合发布了“宁梦”系列空调新品；与海尔合作的“宁海”系列新一年有望上新超40款产品，总规模达到200万台：也将携手长虹•美菱打造12款核心爆品。

　　值得一提的是，定制化产品带来的成效十分显著。其中苏宁易购与海尔联合打造的空调爆款KKC系列从2022年上市至今，全渠道销量已突破70万台，成为双方携手满足个性化消费需求、激活消费增量的重要突破口。

　　渠道布局方面，苏宁易购亦取得显著进展。

　　一二级市场全年新开、改造升级家电3C家居专业店提速。在与博世和西门子的合作中，苏宁易购打造厨房、阳台等体验场景，并建设更多的产品功能体验空间。在与倍科的合作中，苏宁易购加速推进倍科全品类产品进店规模。

　　苏宁易购零售云继续保持快速发展，全年新开店面2686家，截至2023年12月31日，零售云门店数量10729家，零售云渠道商品销售规模同比增长超20%。

　　零售云专注下沉市场。随着家电行业的发展，下沉市场已经成为兵家必争之地。天猫发布的《中国家电下沉市场美好生活趋势白皮书》将下沉市场比作家电消费领域增长的核动力引擎。

　　报告显示，在一、二线市场消费结构相对成熟及大盘已趋于饱和的情况下，下沉市场仍处于消费快速发展阶段。从家电保有量看，空调、热水器、油烟机下沉市场保有量远低于城市市场，未来存在普及带来的巨大成长空间。

　　另外，下沉市场对迭代换新及提高生活品质型产品的需求也日益增加，且相较于一二线城市市场更加迫切。下沉市场家电整体规模呈现上扬趋势，为家电行业发展带来了新机会和巨大的增量空间。

　　据悉，2024年苏宁易购将持续深化下沉市场发展，零售云在加快县镇市场布局的同时，加快进军城市空白市场，城乡结合、多赛道加速提高市场覆盖，形成立体式的门店网络，最大程度将苏宁易购零售核心能力对外开放链接，2024年苏宁易购在下沉市场将布局超3000店。

　　变革组织运营2024两个盈利目标

　　世界唯一不变的是变化。只有紧跟时代潮流，勇于变革的企业才能常立潮头。

　　苏宁创始人、集团董事长张近东近日在苏宁易购2024年度工作部署会讲话。据了解，工作部署会的主题是“破立•进稳”。

　　张近东表示：“淘金的时代过去了，未来是炼金的时代，是精耕细作的时代，比拼的是管理，是运营，是企业最核心、最基础的经营能力。”他提出，苏宁将打造三个能力中台、两个运营平台，深度变革组织管理和运营机制。

　　三个能力中台是指，通过用户服务中台、商品管理中台、门店赋能中台的建设夯实零售核心能力，最大程度减少管理层级，实现全员阵线前移，让管理部门也能“闻得到硝烟”。

　　苏宁易购称：“总部战略管理体系的变阵，是为了快速对市场做出反应，为用户提供更具性价比的产品和更有特色的消费体验，重塑品牌心智和口碑”。

　　两个运营平台是指，通过打造供应链运营平台和零售运营平台，加快零供合作的规则化、数字化，最大程度减少供应商合作伙伴渠道成本。年初，苏宁易购与美的、海尔、海信等头部家电品牌达成的近千亿元战略合作便是两个运营平台的成功实践。

　　以上变革举措，本质上是向市场消费者贴近，向真正的消费需求贴近，意在提升经营效率，激活内部发展活力。

　　特别值得关注的是，张近东提到“要让更有冲劲、更有思路、敢于竞争的年轻干部担大任、扛大旗。”要求加速推动干部年轻化、专业化，提升团队战斗力。

　　2023年苏宁易购有32位85后担任总经理及以上职务，一批90后、95后成长为总监梯队。

　　“战斗的苏宁不允许任何一个人躺平，要以全员创业推动苏宁新一轮的发展。”“要持续坚定企业的调整能力和成长动力，在2024年面向行业和社会打出一场翻身仗。”张近东表示。

　　所谓“疾风知劲草”，2023年家电消费环境虽欠佳，但苏宁易购凭借自身努力实现了大幅减亏。未来随着以上组织运营变革措施落地和深入，苏宁易购的基本面拐点已经渐行渐近。