新一轮家电以旧换新的“靴子”终于落地，虽然没有行业所期盼的国家补贴，但是在市场营销活动、旧家电回收处理等方面激起浪花。在此政策的指引下，国内家电市场的以旧换新进入了一个新阶段，家电存量市场进一步被激活。

　　上一轮补贴政策的家电已超期“服役”

　　本轮“以旧换新”预热已久，今年2月以来，国家层面多次提及消费品以旧换新。3月就有地方政府牵头，家电厂商参与，开展各种以“以旧换新”为主题的促销活动。各方如此重视，源于家电行业上一轮重大政策利好已隔十一年之久，国家在2007年-2013年实行“家电下乡”“以旧换新”和“节能惠民”三大补贴政策，促使家电下乡产品总销售量达到2.98亿台，销售额更是达到7204亿元。

　　根据《家用电器安全使用年限》，冰箱和空调的安全使用年限为10年，洗衣机、热水器、吸油烟机为8年。这意味着有大量家电产品正在超期“服役”中。如今，上一轮三大补贴政策的大部分家电产品已超过设计使用年限，进入更新换代阶段。

　　只是在商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》中，并没有行业所期待政府补贴，而是更多以国家政策引导+地方消费补贴+企业联合让利促销的形式进行。

　　平台补贴相继推出

　　虽然没有政府直接的补贴，但是家电换新热情明显高涨。国家信息中心大数据发展部监测数据显示，自2月下旬以来家电“以旧换新”日均互联网关注热度较此前增长10倍，3月下旬指数达到一季度峰值，目前仍保持高位。同时，3月以来，“以旧换新”搜索热度指数迅速跃升，较上年大幅增长260%。

　　也就是在以旧换新的热潮中，家电厂商正精准把握政策导向，以高能效、高品质、智能化产品、升级服务与营销策略，深化合作，打开新一轮家电以旧换新的广阔市场。

　　各大电商平台都推出了巨额的补贴。2024年京东将投入30亿元加码以旧换新补贴及服务体验升级，同时将通过简化以旧换新流程，提高旧机回收价格，降低新品换新成本，提升用户换新意愿，帮助品牌商家实现高质量增长。天猫表示2024年将联合商家共同投入5亿元，加码以旧换新补贴，扩大商品补贴范围及力度；同时扩充团队，支持全国1800个区县实现等大家电上门“送新同时取旧”。抖音推出了3年10亿绿电补贴计划，涵盖冰箱、电视、厨房大电、洗衣机、空调、热水器等全量大家电品类，大家电核心品牌的450多家店铺都会提供该服务。苏宁易购与海尔、美的、海信等30多家家电生产企业合作，开启新一轮以旧换新活动，推出支付立减10%、最高补贴5000元等优惠活动。

　　从各平台的活动内容、补贴说明可以看出，这背后的资源并非商家单独的付出，是以品牌为核心的厂商联动。各个家电品牌以旧换新的促销活动也已上线。眼下，正值空调旺季启动之际，五一小长假也即将来临，空调市场的促销活动更是火热。

　　4月15日-5月10日，第三季格力品质焕新节开启，全系家电直补10%，挂机可抵500元，柜机可抵800元。

　　美的集团以旧换新负责人表示，接下来，美的全系列家电品牌都会参与到以旧换新行动中，通过自身让利以及政府支持，为消费者提供更大的优惠。

　　4月17日，海尔智家启动“绿碳计划”，在“抖音超级品牌日”面向用户发布焕新解决方案，线下开展以旧换新“百城千县万里行”。产品焕新方面，海尔智家将带来冰箱、洗衣机、空调、热水器等全品类千款绿色智能家电，还有10亿换新补贴以及极速送装、十年保修等权益和服务保障。

　　今年3月起，TCL在全国范围内开展主题为：“焕新季玩大的”以旧换新行动，并提出五大换新升级服务，全方位解决消费者的旧机换新痛点。全品类销售额均有显著增长，尤其新风空调销售量提升239%，薄嵌冰箱销售量提升205%，洗衣机销售量提升142%。

　　在今年第14届“空袭”活动中，长虹空调围绕消费者换新需求，从优质产品、换新优惠、送装服收等方面全面升级，打响空调旺季之战。

　　政策细则的落实，唤醒了用户对旧家电的关注，厂商各种活动的集中开展，不仅成功地满足了用户换新需求，激发出家电存量市场潜在新消费力量。这同时更有利于帮助消费者养成家电“以旧换新”的意识，推动家电更新需求的长期增长。

　　废旧家电绿色回收产业链走向成熟

　　在《行动方案》中明确了一点，高效节能家电市场占有率进一步提升，旧家电回收量较2023年增长15%；到2027年，废旧家电回收量较2023年增长30%。从制度层面来看，国家更加注重引导家电二手交易、报废淘汰、回收拆解全产业链链条的打通，因此，关于废旧家电的回收处理正向着更为规范的方向前进。

　　其实早在2020年2月，国家发改委等部门就提出，“加快完善家电回收网络。此后，多部门还联合发文支持建立废旧家电回收处理体系。2022年5月，国家发改委、工信部等联合发布要求，海尔智家、格力电器、TCL实业、四川长虹、美的集团、海信等6家家电生产企业完成目标回收任务。

　　在双碳背景下，在新一轮以旧换新中，废旧家电绿色循环承载着更为重要的分量。各大家电品牌关于绿色回收、绿色处理的能力更强，机制也更加完善。目前美的绿色回收体系共授权5000+家绿色回收网点，其中2200家具备“送-拆-装-回收”一体服务能力的服务网点。格力首创废旧家电逆向物流回收平台“明珠绿环回收”，实现家电“送、装、收一体化”，线上线下相结合整合了格力供应链和终端客户资源，高效实现材料循环再生。

　　放眼长远，家电以旧换新考验的是全行业关于绿色设计、绿色制造、绿色消费、绿色回收、再生利用的废旧家电绿色循环的闭环产业链。

　　当前，“换新+回收”的营销活动和服务升级正在进入全新的发展阶段，对于每个家电厂商而言，都是规模突破、产品结构提升、加速发展新质生产力的重要契机。