极氪001车主发布联名信:被背刺了 极氪区别对待赠送ZAD功能
快科技9月3日消息,极氪车主日前联合向极氪CEO安聪慧发布了一封联名信,称极氪官方区别对待车主赠送ZAD功能,要求极氪公平、公正对待车主。
据悉,事前的起因:事件起因:在9月1日晚,极氪官方发布的《ZEEKR AD功能进化及权益公告》一文中,针对极氪001车主“锁单时勾选了ZAD功能(但未支付功能费用)”和“未勾选ZAD功能”的车主,分别赠送的是“ZAD功能终身使用权益”和"ZAD功能1年体验权”。
我方认为,这其中存在差异对待,原因如下:
第一、勾选了ZAD功能的车主,时至今日并未支付任何款项;
第二、极氪差异赠送“ZAD功能使用权益”的理由为:“勾选ZAD功能的车主大力支持极氪”,其言外之意“未勾选ZAD功能的车主没有大力支持极氪”,其理由显然不成立;
第三、极氪官方账号“极氪社区小姐姐”、“用车氪学家”在2022年4月、2023年03月的答疑中,均告知ZAD功能可以后期购买,导致部分车主选择提车后再购买ZAD功能”,
第四、极氪多名销售在售前存在错误引导的行为:
1、 对于有想法购买ZAD功能的车主,销售告知:可后期开通,无须锁单时购买,且后期购买价格相同;
2、 对于已经选择了ZAD功能的车主,销售告知因车价超过30万元,无法获得国补,引导车主“取消勾选ZAD功能”并“后期购买ZAD功能”。
以上理由均有截图等证据,在必要时可以公布。
我方认为,正是极氪官方及其销售人员在ZAD购买方式及时间上的错误引导,才导致车主锁单时未勾选ZAD功能”,进而使我方车主“被差异对待”我方认为,极氪公司存在违反《消费者权益保护法》之规定。
因此,我方车主提出以下诉求:
1、极氪公司应立即正面回应车主诉求,保证所有车主能获得公平、平等的对待;
2、极氪公司应立即停止区别对待消费者的行为,对所有车主一视同仁;
3、极氪公司应立即补偿:“因极氪官方和销售人员错误引导,未勾选ZAD功能”的车主,给与同“勾选ZAD功能的车主”相同的权益;
4、极氪公司应立即兑现承诺,根据市场情况,合理、科学的制定ZAD功能后期购买及订阅价格,并公示上架。
目前,极氪汽车方面还没有对此回应。
现货资源
品名 | 规格 | 材质 | 厂家 | 地区仓库 | 价格 | 现货 |
---|---|---|---|---|---|---|
螺纹钢 | 12-32 | HRB400E | 长治市创发商贸有限公司 | 首钢长钢(首钢长钢) | 0 | 详情 |
热轧卷板 | 15.50×1500 | Q235B | 宁夏祥合明贸易有限公司 | 包钢(银川市西夏区) | 0 | 详情 |
普碳中板 | 14 | Q235B | 唐山沐翌供应链有限公司 | 唐钢(金秋港) | 0 | 详情 |
低合金板 | 210 | Q355NB | 舞钢市坤钰供应链管理有限公司 | 舞钢(产业集聚区) | 0 | 详情 |
无缝管 | 76*35 | 45# | 山东东银金属材料有限公司 | 聊城(东银库) | 0 | 详情 |
圆钢 | 22*9380 | 25CrMoA | 山东大万实业有限公司 | 宣钢(河北宣化) | 0 | 详情 |
热轧卷 | 7.0*1500*C | 510L | 上海宏微钢铁贸易有限公司 | 日照(兴晟3号库) | 4010 | 详情 |
高线 | Φ20*C | Q355D | 上海北铭高强度钢材有限公司 | 韶钢(川流富锦库) | 5540 | 详情 |
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