在资金投入和规模扩大不能保证企业盈利的当下，钢铁企业把更多的精力放在了苦练内功、狠抓管理上，希望通过管理创新提高企业竞争力。在9月10日~11日召开的2013冶金企业管理创新高峰论坛上，北京大学光华管理学院教授张一弛指出，企业要想拥有持久的竞争力，就要从行业、战略和企业方面加强管理。

　　竞争越激烈越需要知识性资源

　　张一弛说，任何企业想要基业常青，都要有持久的竞争力。好的管理能帮助企业拥有持久的竞争优势。他表示，全面企业资源基础管理理论将企业资源分为两类：一类是与资金有关的财产性资源，一类是与知识、管理、人力资源有关的知识性资源。财产性资源在稳定的环境下，可以提高企业的绩效;知识性资源是“软能力”，能在不断变化、竞争激烈的环境下，帮助企业提高绩效。“对于当前的钢铁企业来说，更需要知识性资源。”张一驰分析认为，目前，钢铁行业已进入“微利时代”，产业周期的拐点也已来临，但依然有企业盈利，一个很重要的原因是这些企业对研发的持续投入。

　　标准化与创新之间存在互补

　　创新、经验和技术的积累、标准化程度，共同对绩效产生影响。所以，要给创新提供信息分享和知识传递的途径和空间。钢铁行业是高标准化的行业，但在企业管理中，并不鼓励整齐划一的管理方式，不同的业务部门要使用与之相应的管理方式。

　　张一弛分析认为：“标准化与创新之间存在互补。在创新环境下，标准化越低，团队的业绩越好。但这并不意味着创新就需要低标准化，在很多时候，创新依然需要高标准。对于管理者来说，不仅要大力推进作业的标准化与规范化，持续鼓励创新并营造创新氛围，促进信息分享与知识传递，还要识别和区分需要创新的环境和时机。”

　　员工敬业度是组织绩效的领先指标

　　从企业层面来看，员工敬业度是组织绩效的领先指标，应当予以重视。

　　张一弛提出了提高员工敬业度的5个层面：一是要使员工认同组织的价值观，同心同德，公司的领导要尊重员工，从阶层化管理转向水平化管理和网络化管理;二是在工作安排上，要职责明确并且充分授权，给员工充分发挥能力的机会;三是在薪酬福利上，要使员工有体面感、公平感，在薪酬上应给予员工应有的充分激励;四是要注重员工的发展，不仅要进行业务培训，还要规划好职业发展，给予员工升职的空间;五是要让员工对企业有信心，对未来有信心。