郑州市房管局3·15安居郑州:住房问题可电话投诉
为了保障广大购房者的利益,河南商报和郑州市住房保障和房地产管理局联合推出“3·15安居郑州”系列活动。
有关房子的事儿,您有啥烦心的,感觉权益受到侵害的,不妨拨打商报热线电话0371-86088223和郑州市房管局服务热线965559和我们聊聊。
帮您维权
“3·15安居郑州”活动启动
买房子是个大事,住房消费动辄几十万上百万,是不少家庭一辈子的心血。
买新房,怎么选择开发商,如何防范风险,碰到纠纷咋处理;入住新房后,哪些是物业公司的职责范围,物业公司服务不好咋办……
住房涉及每一个人的利益,房子作为特殊的消费品,存在的消费纠纷更多、更繁琐,为了保障广大购房者的利益,河南商报和郑州市住房保障和房地产管理局(以下简称“郑州市房管局”)联合推出“3·15安居郑州”系列活动。
我们将邀请郑州市房管局的相关部室工作人员,给您解读购房、维修、物业等知识,帮您了解购房中如何保障自己的权益,中介、物业、开发商存在哪些常见违规行为,怎么辨别,怎么防范。
有关房子的烦心事,欢迎和我们聊聊,商报君将和郑州市房管局一起为您维权。
方式一:通过河南商报经济热线电话0371-86088223或郑州市房管局服务热线965559
方式二:@河南商报或@郑州房管局,在微博上留言
您知道吗
A.物业到底该管哪些事儿?
业主和物业公司打交道,是一项长期工程,对于物业公司您了解多少?
郑州市房管局物业处处长程建颖表示,物业服务虽然和每个住户相关,可是交了物业费,物业到底该管哪些事,房屋损坏谁来修,很多人并不清楚,“这也是物业维权的难点,很多业主不清楚,有问题不知道该找谁。”
物业服务包括常规性的公共服务和委托性的特约服务。特约服务指物业服务委托合同中未要求而业主、房屋使用人又提出该方面的需求。
物业的公共服务包括:房屋修缮、日常保养、维修管理等;各类设备、设施的日常运营、保养、维修与更新的管理;环境卫生的管理、绿化管理、秩序维护、火灾预防及发生火灾的救护与处理、车辆道路管理等。
您所交的物业费,除了物业公司的运营成本,还包括物业共用部位和共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域的清洁卫生、绿化养护和秩序维护费用;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其他费用。
“物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务成本。”程建颖说。
B.小区房屋坏了责任谁来负?
房屋及设施设备的损坏,包括房屋共用部位、房屋共用设施设备和业主房屋部分。
房屋共用部位、共用设施设备
房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新改造,可以向所在地(市)住房维修资金管理中心申请使用房屋专项维修资金。
“维修资金的申请,可由业主委员会提出;没有成立业主大会的,由物业服务企业提出申请;都没有的可由业主代表提出申请;已售公有住房,由原售房单位提出申请。”程建颖说。
他说,下列费用不得从房屋专项维修资金中列支:依法由建设或施工单位承担的房屋维修和更新、改造费用;依法由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用;人为损坏的修复费用;按物业服务合同约定,由物业服务企业承担的维修和养护费用。
业主房屋
买受人首先要查找住宅质量保证书,确认是否在保修期内,在保修期内发生的属于保修范围的质量问题,房地产开发企业、建设单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。
如已超出保修期,属于公共设施或公共部位出现问题,可以向物业公司报修,通过相关程序动用房屋专项维修资金进行维修;如果属于公共设施之外的质量问题,则应由买受人自行解决。
入住前应向开发商要求出具《建筑工程质量认定书》,确定该楼已验收合格,并且与购房合同一致,再签署入住单。
“入住后出现质量问题的,要注意保留证据。包括合同、材料清单、付款发票等书面凭证,拍摄相关照片,并书面记录造成的损失情况等,请物业公司、邻居或居委会等签名证实。”程建颖说。
他表示,物业管理条例并未规定物业公司对业主专有部位有负责维护的义务。不过,现实中很多物业服务企业为了方便业主,扩展了服务项目和内容或扩展一定范围内的有偿服务,在一定程度上提供了业主专有部位维修的服务。
现货资源
品名 | 规格 | 材质 | 厂家 | 地区仓库 | 价格 | 现货 |
---|---|---|---|---|---|---|
螺纹钢 | 12-32 | HRB400E | 长治市创发商贸有限公司 | 首钢长钢(首钢长钢) | 0 | 详情 |
热轧卷板 | 4.0*1500*C | 610L | 山东东诚金属材料有限公司 | 山东钢铁日照公司(日照广盈库) | 0 | 详情 |
普碳中板 | 16 | Q235C | 安阳市承厚钢铁贸易有限公司 | 安钢(绿野库) | 0 | 详情 |
低合金板 | 50 | Q355BZ25 | 安阳市云昊商贸有限公司 | 南阳汉冶(卡车之家) | 0 | 详情 |
无缝管 | 76*35 | 45# | 山东东银金属材料有限公司 | 聊城(东银库) | 4570 | 详情 |
圆钢 | 105 | 1Cr5Mo | 天津瑞鑫优特钢材贸易有限公司 | 圆钢(聊城库切割) | 0 | 详情 |
高线 | Φ20*C | Q355D | 上海北铭高强度钢材有限公司 | 韶钢(川流富锦库) | 5540 | 详情 |
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