如今信用卡消费非常流行，但伴随着用户人数的提升，信用卡逾期情况也时常发生。很多用户因为不得已的原因，逾期后无力还款。那么兴业信用卡逾期了怎么跟银行协商解决？下面来看介绍。

  想和兴业银行协商还款，主要按以下四步走：

  1、打电话给兴业银行客服，查询自己的债务总览，包括本金、利息和违约金等等，对自己的债务有一个清楚认知。然后提出个性化分期的申请，表示自己由于特殊情况，现无力还款。

  2、你跟客服提出申请后，那边会做好登记，核实你的资料，然后你只需等待协商部门联系你。客服没权限协商，这部分事宜是有专人跟你沟通的。如果迟迟等不到回音，可以多打几次电话。

  3、提交协商还款需要的资料，等待银行的审核。就算资料不合格或者不充分，你接着打电话申请就好，反正接你电话的基本不是同个客服，银行也拿你没办法。

  4、若你符合个性化分期的政策要求，兴业银行专人跟你协商分期方案，那你们根据你现在的经济条件，协商出一个合理、双方接受的方案就行。

  兴业信用卡逾期协商分期需要什么材料

  不少用户去协商都了无下文，或者被兴业银行无情拒绝，理由多半是资格不够等等。银行审核你的资格，基本是基于你提交的材料，让我们一起来对照一下吧。

  1、收入证明。你既然要协商个性化分期，证明你没有一次还清的能力，你要证明自己没能力，就要出具自己的工资收入证明，甚至家庭收入、银行流水等等。

  2、困难证明。你自己打牌破产导致还不上款，跟你失业后还不起信用卡，完全是两个性质。前者这类私人原因欠钱不还，那可是恶意逾期，你要有特殊原因逾期才好协商，比如困难证明。

  这个困难证不只是说贫困证，你因为失业逾期，就可以拿失业证，若因为身患重大疾病，就可以拿住院证明或病历单，都是有效算数的。

  3、征信报告。有时银行会要求查看你的征信，看有没有频繁逾期，或者比较花的前科，大家按要求准备即可。

  兴业银行卡逾期不给协商还款可以投诉吗

  很多人协商失败后不甘心，既不想承担后果，也没有还清欠款的能力，转而将目光放到了投诉银行上。银行之上确实有个银监局，拨打12378可以进行投诉，但投诉了有没有用，得分情况。

  1、如果银行有不合理的行为，对你实施了违规操作，那你当然可以打银监局号码，将银行的种种违规操作奉上，好好投诉一番。比如你明明身患重病，情况特殊，兴业银行却不跟你协商。

  2、若银行行的端正，并没有违规的行为，你确实不符合个性化分期的条件，那你投诉了也是没有用的。