全球热议:金水区大石桥街道推进政务服务“好差评” 提升办事群众满意度
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中原网讯(记者 于露 刘梦琳 通讯员 崔永进) 为进一步深化“放管服”改革、持续优化营商环境,更好地完善线下政务服务体系,及时准确了解企业和群众对街道、社区服务的感受和诉求,有针对性地改进街道、社区服务水平,金水区大石桥街道办事处积极推进政务服务“好差评”工作。
通过围绕政务服务事项管理、办事流程、服务规范、服务态度等方面建立健全评价体系,积极开展评价工作。统一制作“好差评”静态二维码,在街道便民服务中心及社区便民服务站显著位置公示,“金小二”主动邀请、引导群众参与政务服务质量评价,确保“好差评”工作落到实处,推动政务服务质量不断优化提升。
下一步,大石桥街道办事处将充分发挥“好差评”工作的正向激励作用,及时发现日常服务中存在的堵点、痛点、盲点,精准定位疏解难题,通过以评促优、以评促改,积极建设优质高效的服务窗口,全力争创一流政务服务环境。
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