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中钢网新闻中心钢市纵横中家医家庭医生口腔刘承:耐心听患者的故事,营造温暖的诊疗

中家医家庭医生口腔刘承:耐心听患者的故事,营造温暖的诊疗

分享打印 2022-12-20 11:38 编辑:品宣     来源:      字体: [大][中][小]    

在刘承医生的眼中,正畸不仅仅是把牙齿排整齐,这个过程更像是建立一种人与人之间的信任关系。

刘承医生从事正畸治疗10余年,不同于其他口腔诊断和治疗的特殊学科,正畸是一门复杂的综合学科。在中家医家庭医生口腔,正畸医生除了要为客户提供合理的矫正计划(不仅是为了排齐牙齿),还要考虑咬合关系和面部美观,因为正畸包括修复、颞颌关节、口腔内科等学科。

终生学习跟紧正畸技术的迭代变更

刘承医生常年保持高频学习,经常参加各种矫正研讨会以及学术交流会。为了更好的加强口腔正畸的临床思维、临床实践能力,刘承医生也热衷于参加各种正畸技术竞技比赛。在2019年正雅隐形正畸中国好病例鉴赏大赛中获得一等奖。刘承医生在这一次又一次的竞技比赛中,不断总结经验教训,找准问题和差距,不断提升自己的正畸临床技能。正是这种马拉松式的持续不断的学习,让刘承医生的专业获得了大家的一致认可,迄今刘承医生已完成了近1500病例。

有着丰富正畸案例和多年美学正畸经验的刘承医生,一直以来是中家医家庭医生口腔的专业担当。大量的口腔疑难的患者,常常慕名而来。

耐心听患者的故事,营造温暖的诊疗。

面对初诊患者,刘承医生都很有耐心。有时,刘承医生会仔细倾听和记录半小时、一小时甚至更长时间,以建立与客户的信任,因为正畸也是时间的陪伴。只有相互信任,他们才能沟通更顺畅。

曾有一位出了名“要求高”“诉求多”的患者,多方辗转找到了刘承医生。面对患者激动的情绪,刘承医生耐心倾听。刘承医生很少插话,却在时间流淌中渐渐了解患者的心结。另外,刘承医生还接诊过一位在外院矫正了2年的男生。当初,因为家长要求不拔牙,导致矫正效果不佳,甚至引发了更加麻烦的牙周疾病。经过精细的方案设计和多轮的沟通,家长最后同意试试拔牙的治疗方案,耗时一年后终于看到了明显变化。而基于对刘承医生的信任,这位家长介绍了更多的朋友带小孩过来矫正牙齿。

刘承医生表示,类似这样的病例已经处理过上百例了,说不累是假的,但当失败病例重新解决的一刹那,其实是很有成就感的。而且压力也是他的动力,在这个过程中能把专业能力打磨得更加扎实。”

在每一个患者的关缝、门牙角度、转距,每一微毫的细微变化中,既扭转了患者的偏见与误解,也紧密了刘承医生和患者的关系。

 

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