近日，国内最大的家电零售连锁企业国美电器与三星电子签署了一份两年实现300亿元销售规模的战略合作协议，与此前海尔的合作模式类似，国美与三星的合作也超出了传统意义上制造业与零售商供销关系的合作，成为一次制造业与零售企业在供需链战略上的全面合作，引领家电业供应链和业态的变革，推进一种全新的以需定产、和谐共赢的现代零供机制。

此次国美与三星的战略合作协议是我国家电史上与外资家电品牌签署的规模最大的合作项目，也是今年继与海尔签署三年实现500亿元销售规模的战略合作协议之后，国美与知名家电企业签署的又一跨年的战略合作项目。

在此次的战略合作协议中，双方围绕两年300亿元的销售目标，明确了包括加强精细化管理、营销理念分享、信息系统对接、市场信息共享、二三级市场拓展、物流资源共享、运营文化培训交流、优秀人员共享等方面进行了详细的规划，以确保300亿销售任务的达成及未来双方的深度合作。

差异化定制占两成

在此次两年的战略合作中，国美与三星将展开涵盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、摄像机、数码相机、笔记本电脑、显示器、家庭影院、打印机等在内的全线家电产品的合作。

目前国美正在实施从卖场经营向商品经营的战略转型，个性化定制商品将作为国美卖场经营质量提升的核心战略之一，预计2014年其个性化商品将占到整体销售规模的25%。因此在此次双方300亿元的战略协议中还特别规定差异化定制产品达到两成以上。这种合作模式也开创了中国家电业用消费需求指导生产环节的先河。

三星电子大中华区营销总裁金荣夏表示，2009年国美集团全面推行商业模式变革，其为消费者创造价值的核心战略完全符合三星对市场的理解和自身的发展战略。此次双方签署了两年销售300亿元战略合作协议，形成了真正的利益共同体、事业共同体，今后双方将更加注重未来，重视以消费者为核心的共赢战略合作。

国美集团副总裁李俊涛表示，此次双方的战略合作将在需求预测、研发、生产、销售、售后及双方优质资源互补等方面进行全面的供需链合作，在更好满足消费者需求的同时降低渠道成本，共同打造三星与国美的核心竞争力。

国美表示，公司将充分利用行业最大的呼叫中心系统，以及渠道优势，在未来两年内进一步展开市场调查，将消费需求第一时间反馈给三星，并积极参与到上游订单生产和终端推广的全过程中，生产、销售差异化的产品。由于这些差异化产品是完全按照消费需求生产，因此与同规格产品相比，生产成本较低但性价比较高，在给消费者提供质优价廉产品的同时也给厂商带来较高的毛利率，实现了三方共赢，因而具有独特的竞争力。

双方优势资源全面共享

同时，为顺利完成两年300亿元的销售目标，国美电器和三星集团在此次协议中还明确加强精细化管理。协议中强调，未来两年，三星将为国美提供最优质的产品和服务，以提升国美的单店经营质量，同时国美也将在全国门店为三星全品类产品提供最优质的展示与销售空间，以提高三星产品的销售比重。双方还将加强在市场范围内的特色营销活动，以更大的优惠力度和特色的营销手段为消费者提供更加优惠、更加丰富的产品选择。

此外，未来两年，国美与三星还将通过一系列举措实现双方优势资源全面共享：通过双方区域合作，实现区域优势共享；通过信息系统对接，实现信息共享；通过双方现代物流中心合作，实现物流资源共享；通过精细化管理，降低成本，提高单店坪效产出，实现利益共享；通过双方强大的培训团队互训，开展运营文化培训与交流合作，实现人员共享。

建立多层次对话机制

通过战略合作协议，国美与三星将建立多层次的对话机制，增进互信，形成利益与事业共同体。国美与三星将定期进行高层互访，召开业务总结会议。同时，双方将指定专门的部门与人员进行业务对接，定期分析销售数据，解决当期出现的问题，并及时提出新的计划和设想，推进业务的快速发展。

作为利益共同体，国美与三星将利用双方优势资源互补，在扩大一二级市场占有率的同时，进一步拓展三四级市场，以确保双方网络布局与单店效率均衡发展。

三星电子大中华区营销总裁金荣夏指出，“作为世界知名的家电企业，三星与国美一直保持着良好的合作关系。国美电器作为中国最大的家电连锁企业，其完善的网络布局、强大的分销能力和单店经营能力等都是国内领先”。

国美集团副总裁李俊涛也表示，将性价比最高的电器产品快速地送到消费者家中，提高消费者的生活品质，是国美最大的目标。三星是世界优秀的制造企业，拥有最全的产品线及极高的消费者忠诚度。在国美与三星此次战略合作中，双方将通过优势资源的全面整合、共享，真正实现双方“利益共同体、命运共同体”的战略伙伴关系，以更好地为消费者服务。