国内企业到了必须纠正错误产品观念的时候。

　　国内企业生产的低端产品，那真是名副其实的低端。近年来，越来越多的进口产品进入我们的生活，为我们将中国产品与国际产品进行对比提供了机会。走在销售中国产品的市场里，我常常会生出一个强烈的感觉：这些产品实在太低端了，低到以“能卖出去”为标准，完全忽视了消费者使用这些产品的感受可能是很痛苦。

　　为什么大多数中国企业热衷于生产低端产品?表面上看，生产低端产品有很多好处：技术难度低，一般企业就能生产;对工人素质要求不高，无需支付较高的工资;低端产品与中国主流消费群体购买力匹配，易于销售;低价产品有利于扩大营收，实现企业规模化发展，等等。

　　实际上，只要稍加分析便不难发现，生产低端产品才是不折不扣的资源浪费，比生产高端产品的综合成本要高得多，只是我们习惯上不把这部分成本算在企业头上，但是，这部分成本要由社会及消费者承担。

　　我们来算算低端产品这笔账。首先，低端产品的消费体验很低端，给消费者带来的往往不是愉悦而是烦恼，这是多少钱都弥补不了的，用法律术语表述叫“精神损失”。现在的消费者，越来越重视产品的使用体验，胃口越来越刁，如果企业仍停留在“满足消费者基本功能型需求”(所谓“基本功能型需求”，即产品自身属性决定的最底线功能，比如纯净水满足消费者对不渴的需求，衣服满足消费者遮蔽隐私及避寒的需求)层面，这个企业显然OUT了。实际上，消费者越来越重视产品基本功能之外的满足感，比如消费者购买服装，不仅要满足遮蔽隐私及避寒需求，还要穿着舒适，美化形象，甚至给人带来自豪感。但是，低端劣质产品无法满足消费者基本功能之外的需求，更谈不上带来精神的愉悦。这个可以用“马斯洛需求层次论”来解释。

　　其次，低端产品生产成本低，但使用成本及社会成本却很高。所谓“生产成本”，主要指原材料及人力成本，低端产品一般使用低劣廉价材料生产，支付给工人很低的薪水，以此降低企业生产成本。所谓“使用成本”主要指这类产品生命周期一般都很短，比如一支品质好的圆珠笔芯可以用1个月，而低质笔芯可能用一周就坏掉了。还有，这种低质产品的消费体验很糟糕，让消费者的精神受到折磨，这也是要计入使用成本的。所谓“社会成本”就是为生产和使用这种低质产品，社会要付出很高的代价。比如，满大街都是低端廉价汽车，这些汽车燃油不充分，排放明显高于中高端车，对环境污染作用明显。实际上，我们说到“社会成本”的时候，还有一层含义，那就是对资源的不合理占用，这里说的“资源”既有自然资源也有市场资源。仍以汽车为例，同样多的钢铁、橡胶和塑料，制成低端车后就不能再制造高端车，从而拉低社会的产品结构。而一辆低端车跑在路上，就减少一辆中高端车上路的机会，这是对市场资源的占用。我一个朋友的儿子在网上订购了一套打折的西装，拿到一看发现作用粗糙根本没法上身，直接扔进了垃圾箱。

　　如果我们不尽快改变多年来形成的产品观念(在我看来，中国大多数企业是以商业精神对待工业生产)，未来我们在全球的市场处境只会越来越尴尬，没有人喜欢高能耗、高污染制造出来的低质量产品。实际上，低端企业的处境的确变得越来越艰难，珠三角大批小企业倒掉与此有关。转型，已经成为它们唯一的选择。