从天津市电力公司“天津电力心连心工程”发布会上获悉，根据预测，预计2006年夏季天津地区最大负荷为715万千瓦，电力缺口约100万千瓦。为迎接今夏用电高峰，电力公司今年将投资61亿元，对重载和过载的变电站和线路进行改造。由于临近春节，目前电力公司已采取各项措施保护电网，保证今年春节期间市民家中正常用电，不会拉闸。 据市电力公司总工程师赵鹏介绍，今冬和今夏本市电力供需紧张形势仍不乐观。据负荷分析预测，今年天津电网500千伏变压器负载率将普遍升高，在正常方式下将出现满载。今夏天津电网的矛盾将不仅表现在用电指标的不足上，更为突出的问题是电网供电能力不足。 据介绍，由于天气变化不是很大，所以预计节日期间电力负荷也不会有太大变化。电力部门将根据原有计划，开放用电负荷，满足各方用电需求并建立事故抢修应急机制，成立了由3000余名抢修人员组成的应急抢险分队，市内六区以及各区县共设70个抢修点，抢修人员节假日不休息，随时待命，在市区发生问题后45分钟内赶到现场，缩短故障处理时间，并开通热线电话全力解决居民用电难题，保证春节期间电网安全稳定运行。除此之外，本市将对日常营业、居民一户一表等业务流程全面优化，完善“一站式服务”措施，缩短办电时间，并建立网上多媒体综合客户服务平台，推进网上查询、网上交费、网上受理用电业务等服务功能，解决居民客户购电难等问题，并且建立客户服务回访系统，建立电力公司与电力客户间的“连心卡”，在每一项业务完成后，主动回访客户，征求意见和建议，对供电服务全过程进行监督，设立基金奖励社会监督，鼓励客户对供电员工违纪行为进行举报。 （中国拟在建项目网）