中国经济导报 中国发展网讯 “天寒地冻，大家收派件路上一定要注意安全，并做好防寒保暖。工作再忙，也要注意身体健康”“有员工才有圆通的未来，每一个圆通人都是战友和兄弟姐妹，公司要力所能及地为他们创造更好的工作条件和生活条件……”12月14日，圆通速递董事长喻渭蛟在北京走访多家分公司，了解分公司经营情况，并向坚守一线的快递小哥们送去慰问和暖意。

圆通董事长喻渭蛟慰问寒潮风雪中坚守岗位的快递小哥

近日，北京等地遭遇寒潮暴雪天气，快递小哥们顶风冒雪坚守岗位。

喻渭蛟带队走访了北京朝阳区国展、西坝河等多家分公司。每到一地，他实地查看快件操作环境、员工食宿等，并详细了解收派件及防寒保暖举措等，并向员工们一一送上保温杯、食品、保暖手套等用品。

他还对现场的管理人员说，赢得市场、实现发展，最终要靠一线员工。要把员工当作自己的家人，多关注他们的衣食住行，做好员工服务工作，打造“命运共同体”。

根据总部部署，圆通已安排为包括北京、内蒙古、黑龙江等多个遭遇寒潮暴雪天气的集运中心、分公司的一线员工采购了棉手套、耳套、护膝、棉鞋、发热贴、保温杯等防寒用品以及姜汤等热饮，并给予防寒补贴。

14日当天，喻渭蛟以快递小哥的身份为客户送件上门，并向客户做好解释工作：“极端天气会给快递收派带来一些不便，谢谢你们的理解！客户要求，圆通使命。我们会全力以赴做好服务。”

在分公司现场，他还向负责人和快递小哥们介绍了圆通目前正在构建的综合性国际供应链产品体系以及数字化、精准化、差异化的快递服务体系，要求大家用好总部研发的数字化、信息化系统，主动、细心地与客户充分沟通，了解客户需求，坚持“安全、快速、便捷、可靠、科技”的十字方针，持续做好快件全链路管控，努力提升客户体验和服务质量。（徐文）