“客户应用我们的专用钢生产的高端N95口罩机，已经出口欧美几十台，月销售额就有上亿元呢！”5月15日，河钢唐钢检修分公司乐港产品中心经营销售科副科长王宝华说起近期的供货情况，喜悦之情溢于言表。
    新冠肺炎疫情发生以来，集团迅速加强与客户的无缝对接，深入研究市场，延伸产业链条。通过提升客户服务能力，在积极承担疫情防控社会责任的同时，拓展更加多元化的订单，为生产经营做好稳固保障。河钢唐钢认真贯彻落实集团部署，依托自有深加工产线优势，为生产紧缺防疫物资的下游终端客户提供从材料研发到零部件制造的全套服务。
    今年初，河钢唐钢检修分公司乐港产品中心收到某长期合作的印刷机械行业老客户紧急转产口罩机的信息。此时，客户刚刚从国家科技部拿到设计图纸，但制造口罩机所用材料及零部件加工等后续工作仍一片空白。河钢唐钢充分发挥产线的精密深加工作用和长期以来深度对接终端客户的服务能力，为口罩机生产线快速投产提供强力支撑。
    此时，该公司深加工产线正处于疫情停产期间，王宝华与营销团队通过网络、微信等方式，与客户在线上保持密切交流。了解到口罩机的连接板、支撑板等几大外形受力关键部件缺乏专用钢种后，他立即与技术部门联系，在产品目录中筛选适合的牌号，根据客户需求进行材料性能试验。
    2月底，复工后的深加工产线为客户开通绿色通道，第一时间排产，着手生产已完成前期测试的口罩机专用零部件。由于对尺寸精度要求高，产品生产难度很大。河钢唐钢对产线操作人员开展专项培训，严格执行标准化作业，消除火焰切割过程中的不稳定因素，确保产品及时交付。
    “只有切实延伸产业链条，砍掉一切中间环节，才能掌握真实需求，直接为终端客户提供最佳使用方案。”王宝华说道。除了研发供应高精度零部件，河钢唐钢还为客户提供设备组装和调试等技术支持，强大的全流程服务能力使客户得以快速达产。这次妥妥的独家供货，实现了吨钢多创效200元的良好业绩。