昨日，春运进入第10天，将进入节前的客流最高峰。随着客流高峰的到来，郑州火车站也迎来了“换票高峰”。为减少旅客换票的等待时间，郑州火车站将增开多个弹性售票窗口，一旦换票旅客增多，就大量加开。

　　●郑州火车站将增开弹性售票窗口

　　昨日上午，东方今报记者来到郑州火车站广场，不仅进站的人增多，售票大厅排队购票的旅客也多了起来。

　　在售票大厅，黄百图排了半个小时的队，才买到一张站票，而在售票大厅的LED显示屏上，代表没有余票的红色字体面积也明显多于代表有余票的绿色字体面积，以郑州向东北方向的车票尤为吃紧，而到哈尔滨等方向连站票也已经卖完。

　　除了排队购票的，网上订票、前来换纸质车票的旅客也排起了长队。郑州火车站副站长杨光介绍，今年是头一年提前20天预售，高峰期的到来必然会成为一个高峰换票日的到来，郑州火车站准备了多个弹性售票窗口，一旦换票的旅客增多，就大量加开这种窗口。

　　据了解，昨日，郑州火车站发送旅客约9万人，预计从腊月二十六开始，郑州火车站客流将突破10万。

　　此外，为保证售票的公平公正，郑州铁路局架设十条“路风高压线”，要求售票人员不准携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位，不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积私留车票，严禁票额切块和预留、调整票额，严禁管理部门设置终端出票、截留和占用票额……并把“高压线”纳入各级春运工作组检查内容，对触碰 “高压线”者进行严肃处理。

　　●没买到票别太急 节前将增开到粤、沪临客

　　如果说还没买到回家的车票，不妨考虑乘坐临客回家。节前，郑州火车站将增开到热门城市的多趟临客。

　　具体来说：即日起至2月6日，郑州-广州东间加开K2211次。

　　2月7日前，郑州-上海间加开L456次;郑州-上海间加开L170次;郑州-上海间加开L548次;郑州-东莞东间加开L786次;郑州-杭州间加开L762次;郑州-杭州间加开L564次;洛阳-宁波东间加开L702次。

　　2月8日前，郑州-北京西间加开K2080次;郑州-上海间加开D620次。

　　2月9日前，郑州-广州间加开L425次;郑州-广州间加开L31次。

　　2月9日前省内方向，郑州-商丘间加开L8004次;郑州-安阳间加开L8006次;郑州-洛阳间加开L8019次;郑州-灵宝间加开L8047次;洛阳-郑州间4738次延长至商丘;商丘-洛阳间加开4739次;郑州-安阳间加开L8012次。

　　此外，2月9日至2013年2月14日，4714次、K175次将停运;1月27、29、31日，2月2、4、6、8、10日，K60次将停运;1月28、30日，2月1、3、5、7、9、11日，K59次停运。

　　●今日到杭州、太原还有卧铺车票

　　今日有出行计划的旅客，如果前往这些城市，说不定还有机会买到坐票和卧铺呢。

　　昨日，郑州铁路局官方微博发布消息：

　　往南方向：郑州开往广州的高铁列车余票充裕;开往深圳的G73、G75次余票充裕。

　　往西方向：郑州开往乌鲁木齐的1085次有坐票;开往西宁西的T265、K889次有坐票。

　　往东方向：郑州开往上海的列车余票充裕;开往杭州的2596次有卧铺和坐票，T114、K658、2278次有坐票;开往济南的K1028、1566次有坐票。

　　往北方向：2月5日，郑州往北京的列车余票充裕;开往太原的1552、K1626次有卧铺和坐票，G626、G636次余票充足。

　　■ 乘车记事列车长显亲情“特殊”孩子也快乐

　　2013年1月15日，郑州开往成都东方向的K745次列车，在郑州车站上来了一名不寻常的旅客，她能歌善舞，却情绪激动;她美丽可爱，却喜怒无常。

　　她叫阳阳，今年只有14岁，是一名精神病患者，此次是在郑州就医后由父亲陪同乘车返回鲁山县老家。

　　K745次列车从郑州开车后不久，阳阳就因环境陌生产生烦躁情绪，进而开始在车厢内大喊大叫，引起了正在车内巡视的列车长郄慧珠的注意。她来到阳阳的身边，了解情况后，尝试着和她沟通。阳阳起初很抵触，可是随着郄慧珠耐心劝慰疏导，阳阳慢慢安静下来。

　　当得知阳阳会吹葫芦丝，郄慧珠突发奇想，让车厢里的旅客为阳阳鼓劲打气。阳阳高兴地拿出心爱的葫芦丝开始吹奏，虽说曲调谈不上悦耳，但郄慧珠仍领着大家不停地鼓掌。车厢因她的改变变成了欢乐的海洋，满载着欢歌笑语，列车终于到了鲁山车站。

　　下车时，阳阳拉着列车长郄慧珠的手久久不愿离去。