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中钢网新闻中心钢铁之声胜泽经贸:靠服务转型,这家钢贸商玩的漂亮

胜泽经贸:靠服务转型,这家钢贸商玩的漂亮

分享打印 2015-07-03 10:01 编辑:薇薇     来源:      字体: [大][中][小]    

导读:钢贸商转型,不再只是共识,而是迫在眉睫的大事情。“新常态”经济下的钢贸商要实现大转变,其中必不可少的就是钢贸企业要实现由贸易商向服务商的转变。如何理解这一转变?泰安市胜泽经贸又是如何做到的?

  泰安市胜泽经贸有限公司成立于2000年,主要经营以板材、型材为主。货源充足、种类齐全。罗总说,董事长从1995年就开始进入到钢铁行业,20年的积累,拥有丰富的行业经验和人脉。对于“新常态”下的钢贸发展,董事长给出了很明确的方向,让大家一定要做好客户服务工作,不仅要做好,还要做到全面、细致。

  罗总说,“以前做钢铁贸易,拼的是产品质量、可供规格和型号,拿到资源就能挣钱。但那个“资源紧缺”的时代已经远去。现在做钢贸,拼的更多的是服务。在各企业经营产品结构和质量相差无几的情况下,若业务人员能站在客户角度客观分析需求,用哪种材料,什么部位用什么材质产品等,做好标注和搭配,让客户拿货更加省时省力,则客户忠诚度和销售渠道将得以提高和巩固。”

  一个好的钢贸服务商,不一定手头有多少现货资源,也不见得一定要价格最低,关键是有自己的优势。罗总介绍说,时下一方面要与钢厂建立良好合作,另一方面也要与下游终端用户建立和保持良好的供需关系,巩固和稳定上下游渠道,注重用户的需求,把为用户服务作为首要任务,让用户花最少的钱享受更好的服务。

  传统钢贸商向服务商转型,要根据市场新情况不断地调整经营策略,不断满足用户的想法和要求。泰安市胜泽经贸有限公司在2012年投入超过一百万购买设备扩展钢铁深加工服务,从钢材采购、定做、加工到物流配送,为客户提供全面细致的客户服务。罗总说,董事长经常告诉他们,“用户的需求就是我们的目标,用户的价值诉求就是钢贸商的经营模式。”钢贸服务商做优、做强,不能再单纯追求规模,要努力实现由速度效益型向质量效益型转变,使上下游的利益最大化,实现产、销、用三方共赢。

  “新常态”微利时代的钢贸商并不是无路可走,泰安市胜泽经贸有限公司在转型发展中着重研究用户个性化需求,在深加工、配送等方面让公司的服务和企业功能同客户需求对接,降本增效。并增加货品种类,常有的和不常有的规格都做足做全。罗总表示,在这个过程中,增加双方需求意向的互动调整,以满足一方或多方的需求,这样,钢贸企业才会成为真正的运营商、服务商。

  胜泽经贸有限公司立足打造转型成为一个优秀的钢贸服务商,在不断开发市场需求的同时,整合下游需求,将业务渗透到钢铁供应链各个适合自己的环节来运作。我们坚信在董事长和罗总的智慧指引下,泰安胜泽经贸有限公司能够快速适应“新常态”下的钢市发展,成功转型升级成为优秀的钢贸服务商。

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