走到陕西恒泰管业有限公司的办公室门口，还未进门就听到几位业务员热情洋溢的打电话的声音。从彬彬有礼的言语中，我仿佛看到了业务员脸上上扬的嘴角和微笑的眼睛。接待人员把我们引到楼上，一位干练又尽显女性风采的女士很热情的接待了我们，她就是陕西恒泰管业有限公司的总经理——刘艳红。几句寒暄之后就开始了我们今天中钢网的访谈。

　恒泰管业总经理刘艳红

　　经过详聊才知道，原来微笑服务是恒泰这几年来一直打的服务品牌，客户就是上帝，恒泰就是要让客户感受到宾至如归的感觉，对待所有到访和电话联系的客户都要保持最佳的状态和真诚的微笑。每一位业务员都尽心尽力的为客户服务。陕西恒泰管业有限公司成立于2010年。说起无缝管，在陕西的钢贸圈里大家首先想到的就是恒泰。虽然成立时间只有五年，但是说起他的总公司，那就是在全国无缝管经销商中拥有一席之地的石家庄文清物资有限公司。这可是在1998年就成立的一家老门老户了，年销量高达50万吨，业务范围更是遍及全国各地。

　工作时候的刘艳红精明干练

　　在采访进行时，几个业务员上来找刘总询问业务，刘总看了看单子后，果断的告诉业务员处理事情的方法，十分干练。可谁曾想，这位钢贸圈里的钢铁女侠曾经是一位医务工作者。刘总笑着说，“如今钢贸商都在转型向钢贸服务商上发展，我们是直接和钢厂合作，不仅有着绝对的价格优势，而且在我们这里是客户至上，或许是自己曾经做过医务工作，那个时候对待每一位病人都特别有耐心。每一位患者对于我们医生来说他们都是需求者，我们需要服务好每一位患者。现在我们对待客户也一样，对于每一个来咨询业务的客户来说，他们同样都是需求者，我要求自己也要求我们的业务员对待客户要有耐心，更要真诚。”

　　陕西恒泰管业有限公司目前主要经营无缝管，采用量贩式供应模式。在陕西、山西、山东、河北、河南、湖北、四川等地相继开设分公司，业务范围遍及全国各地。目前，已经成功拿下黑龙江建龙钢厂在陕西地区的独家代理权。黑龙江建龙钢厂系一家上市企业，专供油田上的管道建设管材，可以说建龙钢厂的无缝管质量特优，经得住考验，想成为他们的代理也是需要非常高的条件和实力的。

恒泰管业的实力展示

　　刘总说，时下互联网时代价格都十分透明，我们和钢厂合作以厂家直销的价格把更多的实惠让利给我们的客户，以真诚的服务对待我们的客户，从而使客户和我们建立长期合作关系。我从来不看眼前利益，而是希望恒泰能够通过量的积累来获得更多的客户，细水长流才能可持续发展。采访结束时，刘总给我们分享了她这么多年一直坚信的一句话“简单的事情要重复做”，这看似简单的一句话却蕴含了深刻的哲理，相信这也是刘艳红和恒泰走向今天成功的原因。在这里也把这句话分享给中钢网的读者们，希望每一个有梦的创业者都能够体会到这句话的真谛。